vinduer

Hvad skal jeg gøre, når din Surface Pro 4-skærm vibrerer

Hvad skal jeg gøre, når din Surface Pro 4-skærm vibrerer

Microsofts Surface Pro 4 udråbes som en af ​​de tyndeste, letteste, hurtigste og mest kraftfulde enheder at bruge blandt sine rivaler, inklusive MacBook.

Denne enhed har ikke kun et ergonomisk dæksel og fingeraftrykslæser, men også en 12,3 tommer PixelSense-skærm, der er 30 procent kraftigere end tidligere Surface Pro-enheder i serien.

På trods af sine fantastiske funktioner, smukke opbygning og fantastiske skærm har Surface Pro 4 været kendt for at have et par problemer i brug, herunder skærmflimmer og vibrationer, som vi rapporterede i en tidligere artikel.

Denne artikel skitserer nogle af de løsninger, du kan bruge til at få din Surface Pro 4-enhed til at køre så langt som problemet med skærmvibration går.

For at forstå, hvor skærmvibrationsproblemet stammer fra, er der to hovedkendte symptomer:

Hvis din Surface Pro 4-enhed oplever de to symptomer, der er beskrevet ovenfor, er der et par måder at komme til at styre situationen på, hvis du ikke løser den helt.

Imidlertid kan dette problem undertiden være forårsaget af tre årsager såsom fysisk beskadigelse af maskinen, type software installeret eller elektromagnetisk interferens fra nærliggende kilder.

I tilfælde af at nogle af disse løsninger ikke fungerer, er det nødvendigt at kontrollere disse og andre mulige eksterne faktorer, der kan medføre problemet.

Vibration af skærmen på din Surface Pro 4 bærbare computer skyldes i høj grad problemer, der påvirker kalibreringen af ​​din enheds berøringsskærm. Sådan løser du problemet.

Sådan repareres Surface Pro 4 skærmvibrationer

  1. Anmodning om udveksling, hvis den stadig er under garanti
  2. Udfør en nulstilling med to knapper
  3. Download Microsofts hotfix

Løsning 1: Tjek din Surface Pro 4-enhedsgaranti

Hvis du for nylig har fået en Surface Pro 4-enhed, og du stadig er under garanti (i USA), skal du besøge en fysisk Microsoft-detailbutik og bede om udveksling. Du kan også anmode om opsætning af en undersøgelse og udskiftning, mens du er i Microsoft Store.

Løsning 2: Nulstilling med to knapper

Sådan løser du skærmvibrationsproblemet på din Surface Pro 4-enhed ved hjælp af denne løsning:

Hvis dette ikke hjælper, skal du gå til løsning 3.

Løsning 3: Hotfix til din Surface Pro 4-enhed

Microsoft har benyttet et understøttet hotfix, der er beregnet til at rette problemet med skærmvibrationer, så denne løsning skal anvendes på din Surface Pro 4-enhed, der oplever det samme.

For at afgøre, om hotfixet er tilgængeligt, skal du kontrollere afsnittet 'Download af hotfix til rådighed'. Hvis det ikke vises, skal du kontakte Microsofts kundeservice og support ved at indsende en anmodning om at få hotfixet, så vender de tilbage til dig.

Bemærk: du finder ud af, at produktnavnet på download-siden er angivet som Surface Pro 3, hvilket er forkert indtastet på grund af databasebegrænsning. De produkter, der gælder for det specifikke hotfix, er imidlertid både Surface Pro 4 og Surface Book.

Der findes et berøringskalibreringsværktøj, der gemmer kalibreringsoplysninger til berøringsfirmwaren i enheden, så du kan gendanne din enhed igen eller geninstallere Windows efter at have kørt værktøjet.

For at bruge dette værktøj skal du sikre dig, at følgende er på plads:

Når du har disse krav på plads, kan du installere og køre værktøjet.

Følg disse trin for at installere og køre berøringskalibreringsværktøjet, men rør ikke ved skærmen, mens denne proces er i gang:

Efter færdiggørelse viser værktøjet en 'PASS' status, og det tager derefter to minutter at gennemføre kalibreringen.

Bemærk: hvis din enhed fryser eller går ned, mens berørings kalibreringsværktøjet kører, eller hvis værktøjet ikke fuldfører kalibreringen, skal du gøre følgende:

Hvis ingen af ​​ovenstående løsninger fungerede, skal du kontakte Microsoft Support for yderligere muligheder.

Brug kommentarsektionen nedenfor for at fortælle os, hvilken løsning der fungerede for dig.

RELATEREDE HISTORIER, DER SKAL KONTROLLERES:

Sådan installeres Windows 8.1 Offline på en hvilken som helst Windows 8-enhed
Microsoft frigav Windows 8.1 som en officiel og gratis Windows 8-opdatering, hvilket betyder, at hvis du i øjeblikket bruger Windows 8, kan du når som...
Du kan nu alfabetisere Microsoft Edge-favoritter i Windows 10 version 1607
Microsoft Edge er naturligvis Microsofts foretrukne browser, men det betyder ikke, at brugerne ikke kan kritisere dets design og muligheder. Faktisk v...
Sådan aktiveres sort tema i Office 2016
Hvis du har et job i hvid krave, bruger du sandsynligvis timer i træk foran din computers skærm. Denne aktivitet kan være meget anstrengende for dine ...