Friendoffriends
Outlook er en af de mest anvendte e-mail-klientplatforme til forretningskommunikation. Det giver brugervenlig grænseflade med de bedste sikkerhedsprotokoller for effektiv sikker kommunikation.
Alligevel står Outlook-brugere undertiden over for visse problemer, og et af dem er, at Outlook bliver ved med at bede om et kodeord. Derfor kan du finde nedenstående en enkel og nem at følge denne liste over mulige løsninger til løsning af dette problem.
Hvad kan jeg gøre, hvis Outlook bliver ved med at bede om min adgangskode?
1. Nulstil loginindstillingerne for Outlook
Den første løsning, du kan prøve, er at nulstille loginindstillingerne til Outlook gennem Windows Credentials Manager. For at gøre det skal du følge nedenstående trin:
- Gå til Kontrolpanel og klik på Credentials Manager.
- Naviger til brugerkonti, og gå til Credential Manager.
- I Windows legitimationsoplysninger og Generiske legitimationsoplysninger fjern alle lagrede legitimationsoplysninger, der henviser til Office 365- eller ms.outlook-e-mail-adresser.
- Klik på detaljer og vælg Fjern fra hvælvinger.
- Klik på Ja på advarselsboksen.
- gentag trinnene, indtil du fjerner alle legitimationsoplysninger, der er knyttet til din e-mail-adresse.
Fjern dine Outlook-legitimationsoplysninger let i Credential Manager. Alt hvad du behøver at vide om det, er lige her!
2. Kontroller legitimationsindstillinger
Hvis den første løsning ikke fungerede for dig, kan du også prøve at kontrollere, om indstillingen Spørg om legitimationsoplysninger ikke er markeret i profilen, da dette kan være en anden årsag til, at denne meddelelse fortsætter. For at kontrollere dette:
- Start Outlook, og gå til Fil.
- Vælge Bruger indstillinger i Bruger indstillinger afsnit.
- Vælg din udvekslingskonto.
- Klik på Lave om knappen og gå til Flere indstillinger.
- Vælg Sikkerhed fanen.
- Under brugeridentifikationen skal du sørge for, at Bed altid om loginoplysninger valgmulighed er ikke valgt.
- Klik på Okay og genstart Outlook.
Hvis du har problemer med at konfigurere din Outlook-konto, skal du tjekke denne artikel for at hjælpe dig med at løse installationsproblemer.
3. Ryd de cachelagrede adgangskoder
Dit Windows-system gemmer brugeroplysninger på din computer. Hvis de cachelagrede legitimationsoplysninger er forkerte, bliver du bedt om adgangskoden igen og igen.
- Afslut Outlook.
- Klik på Start og gå til Kontrolpanel.
- Naviger til Credential Manager og find det sæt legitimationsoplysninger, der har Outlook i navnet.
- Klik på navnet for at udvide sæt legitimationsoplysninger, og klik derefter på Fjern fra Vault.
Bemærk: Gentag trin nr. 4 for eventuelle yderligere sæt legitimationsoplysninger, der har ordet Outlook i navnet. Hvis du ikke kan få adgang til Kontrolpanel, skal du kigge på denne komplette guide.
Redaktørens anbefaling
Gendannelse af stjernernes adgangskode - Gendannelse af brugerkonto
- Gendan administratoradgangskoder
- Udvidet OS-kompatibilitet
4. Aktivér Husk adgangskode
Et andet forslag er at kontrollere, om du har valgt muligheden for at gemme brugernavn og adgangskode i Outlook. For at bekræfte det skal du følge nedenstående trin:
- Klik på Fil fanen og gå til Bruger indstillinger.
- dobbeltklik på kontoen under e-mail fanen.
- Et nyt vindue vises, og du skal kontrollere indstillingen Husk kodeord.
Glemte du dine adgangskoder igen? Lad din hukommelse hvile og brug disse nyttige adgangskodeadministratorer.
5. Opret en ny profil
Der kan bare være en fejl et eller andet sted i profilen, i hvilket tilfælde opbygning af en ny profil vil få tingene rigtigt igen. For at gøre dette skal du følge nedenstående trin:
- Afslut Outlook.
- Gå til Kontrolpanel og klik på Post.
- Gå til Vis profiler og klik derefter på Tilføje.
- Indtast navnet på profilen, og klik på Okay.
- Indtast dit navn og din e-mail.
- Klik på Næste og klik derefter på Afslut.
- Tilbage i hovedvinduet skal du vælge din nye profil i Brug altid denne profil dialogboksen, og klik derefter på Okay.
En anden løsning, du kan bruge, er at skifte til en anden mailklient-app. Vi anbefaler dig stærkt at kontrollere Mailbird (det bedste på markedet lige nu) og eM-klient.
Disse to værktøjer har tusindvis af downloads dagligt og gode anmeldelser fra brugerne. Du kan tilføje flere konti til disse apps, og de har god kundesupport, så ethvert problem løses kort tid.
Nogle gange sidder Outlook fast på skærmbilledet til indlæsning af profil. Hvis du går ind i dette problem, har vi denne nemme guide, der hjælper dig med at komme forbi det.
6. Installer den seneste opdatering til Outlook
Det er vigtigt altid at holde din software opdateret, så sårbarheder løses, og nye funktioner kan tilføjes. Følg de enkle trin nedenfor for at kontrollere Outlook-opdateringer og sørg for, at opdateringer automatisk kan downloades og anvendes.
Bemærk: Instruktionerne nedenfor gælder for Microsoft Outlook-e-mail-programmet, der er installeret på en computer.
- Åbn Outlook, og gå til Fil.
- Vælge Kontorkonto og klik på Opdateringsmuligheder knap.
- Vælg Opdatere nu fra menuen for at se efter nye opdateringer til Outlook.
Bemærk: Hvis du ikke kan se denne mulighed, er opdateringer deaktiveret. vælg Aktiver opdateringer.
7. Deaktiver dit antivirusprogram midlertidigt, eller start i fejlsikret tilstand
Antivirusprogrammet kan forstyrre Outlook, hvis det bruger en tilføjelsesprogram eller firewall. Hvis Outlook kontrollerer og sender e-mail fint, skal du geninstallere antivirusprogrammet efter at have foretaget en af disse to handlinger.
Du kan nemt kontrollere, om Outlook er blokeret af antivirusprogrammet eller firewallen ved hjælp af denne enkle vejledning.
8. Start Outlook i fejlsikret tilstand, og deaktiver tilføjelsesprogrammer
Når du åbner Outlook i fejlsikret tilstand, starter det uden udvidelser eller brugerdefinerede værktøjslinjeindstillinger. For at gøre dette er den enkleste måde at holde nede Ctrl når du åbner genvejen til Outlook.
Bemærk: Åbning af Outlook i sikker tilstand involverer ikke brug af Windows i sikker tilstand - de er to forskellige aspekter.
Du kan starte i fejlsikret tilstand og derefter åbne MS Outlook (normalt eller i sikker tilstand), men kun opstart i fejlsikret tilstand starter ikke automatisk Outlook-applikationen i sikker tilstand.
For at fjerne Outlook-tilføjelsesprogrammer:
- Gå til Fil og klik på Muligheder.
- Vælg Tilføjelser i venstre panel. Dette åbner en ny pop-up, der viser dig alle tilføjelsesprogrammer, hvor du kan se og administrere alle dine installerede tilføjelsesprogrammer.
- Klik på det tilføjelsesprogram, du vil fjerne, og et andet lille vindue vises. Klik på Fjerne knap.
Hvis fejlen forsvinder, er der et problem med en af tilføjelsesprogrammerne, og du skal deaktivere den, slette den eller fejlfinde, hvordan du løser den.
Outlook fungerer kun i fejlsikret tilstand? Vi har fået dig dækket. Tjek denne vejledning, så er du i gang på ingen tid.
9. Outlook Anywhere er ikke konfigureret til at bruge NTLM-godkendelse
Outlook Anywhere-funktionen giver dig mulighed for at få adgang til din Exchange-konto eksternt fra Internettet, når du arbejder uden for din organisations firewall.
Når du bruger Outlook Anywhere til at oprette forbindelse til din Exchange-server, skal vi vælge godkendelsesmetoden blandt grundlæggende godkendelse, NTLM-godkendelse og forhandlingsgodkendelse.
Brugere rapporterede, at brug af NTLM-godkendelse kan reducere antallet af adgangskodeanmeldelser betydeligt. For at gøre det skal du følge nedenstående trin:
- Naviger til Fil og klik på Bruger indstillinger vælger Bruger indstillinger mulighed igen.
- Vælg Exchange-kontoen, og klik på Lave om.
- Klik på Flere indstillinger og gå derefter til Forbindelse fanen.
- Klik på Exchange Proxy-indstillinger knappen og vælg under Proxy-godkendelsesindstillinger NTLM-godkendelse.
Hvis du har brug for noget ekstra godkendelsessoftware til at sikre dine data, er her de 5 bedste værktøjer, der gør netop det.
10. Langsom eller ustabil netværksforbindelse
En anden årsag til Outlook bliver ved med at bede om en adgangskode, at din netværksforbindelse er langsom eller ustabil. Outlook kan miste forbindelsen til mailserveren, og når du prøver at oprette forbindelse igen, beder den om legitimationsoplysninger.
Løsningen er at skifte til et mere stabilt netværksmiljø og derefter kontrollere, om dette problem vedvarer. Du kan også prøve at rette dit netværk med et par enkle trin:
- Hvis du oplever langsom LAN-hastighed, skal du tjekke denne artikel.
- Wi-Fi er for langsom? Se her.
Hjalp de ovenfor beskrevne løsninger dig med at løse dette Outlook-problem? Giv os besked i kommentarfeltet nedenfor, da din feedback er meget vigtig for os.
Også, hvis Outlook virker så fuld af problemer, kan du prøve en lettere kommunikationsmetode, her er 5 bedst automatiserede chat-software til forbedring af forretningskommunikation.
FAQ: Lær mere om Outlook-adgangskodeproblemer
- Hvordan får jeg Outlook til at stoppe med at bede om min adgangskode?
Nulstilling af loginindstillingerne for Outlook og kontrol af legitimationsindstillinger er begge mulige løsninger på dit problem. For lignende rettelser, besøg denne vejledning for at løse problemer med Outlook-adgangskode.
- Hvorfor bliver min e-mail ved med at bede om min adgangskode?
Din e-mail bliver ved med at bede om min adgangskode, når du indtastede din adgangskode forkert, eller din netværksforbindelse er langsom eller ustabil.
- Hvorfor gør Outlooks adgangskodefelt forsvinder?
Forkert formaterede legitimationsoplysninger, der er gemt i Credential Manager, kan forårsage dette problem. For nogle hurtige løsninger, se denne vejledning for at rette Outlook's adgangskodefelt forsvindende fejl.
Redaktørens note: Dette indlæg blev oprindeligt offentliggjort i august 2018 og er siden blevet moderniseret og opdateret i april 2020 for friskhed, nøjagtighed og omfattende.
- Gendan adgangskode
