Installation stoppet Xbox One-fejl [TRIN-FOR-TRIN-GUIDE]

Xbox One giver dig mulighed for at installere både applikationer og spil på din konsol. Installation af spil på din harddisk har sine fordele, og det giver dig mulighed for at starte dine spil hurtigere.

Nogle brugere rapporterede, at installationsprocesser stoppede på deres Xbox One, og i dag skal vi vise dig, hvordan du løser dette problem.

Hvordan kan jeg rette installationen stoppet Xbox One-fejl?

Ryd lokale gemte spil, og prøv at geninstallere spillet
Gå offline og prøv at installere spillet
Kontroller status for Xbox Live-tjenester
Sørg for, at du bruger den rigtige konto
Sørg for, at du har nok lagerplads
Se efter systemopdateringer
Genstart din konsol, og tag strømkablet ud
Installer dit spil på den interne harddisk
Gendan din Xbox til fabriksindstillingerne
Afinstaller og geninstaller spillet
Rengør din disk
Brug Google DNS
Formater din harddisk til spil og apps
Tilslut konsollen til dit modem

Løsning 1 - Ryd lokale gemte spil, og prøv at geninstallere spillet

Brugere rapporterede, at installationsprocessen af en eller anden grund stopper og dermed forhindrede spillet i at blive installeret. Dette problem kan opstå på grund af dine gemte spil, og for at løse det skal du fjerne dem fra din konsol.

Nogle gange kan dine gemte spilfiler blive beskadiget og få dette og mange andre fejl til at vises. For at rydde gemte spilfiler skal du gøre følgende:

Sørg for, at der ikke er nogen disk i diskskuffen.
Rul til venstre på Startskærmen at åbne Guide.
Vælg Indstillinger> Alle indstillinger.
Vælge System> Opbevaring.
Vælg nu Ryd lokale gemte spil.
Vælge Ja at bekræfte.
Genstart din konsol, og prøv at installere spillet igen.

Ved at bruge denne mulighed sletter du kun de gemte spil, der er gemt lokalt på din konsol, men du kan downloade dem igen fra Xbox Live og fortsætte, hvor du slap.

Dine Xbox-spil og apps åbnes ikke? Bare rolig, vi har den rigtige løsning til dig.

Løsning 2 - Gå offline og prøv at installere spillet

Nogle gange kan denne fejl opstå, hvis spillet forsøger at opdatere sig selv, mens du installerer det. Du kan undgå dette problem ved blot at gå offline og prøve at installere spillet offline. For at gøre det skal du følge disse trin:

Rul til venstre på Hjem skærm for at åbne Guide.
Vælg Indstillinger> Alle indstillinger.
Vælge Netværk> Netværksindstillinger.
Vælg Gå offline mulighed.

Nu hvor du er offline, skal du annullere download ved at følge disse trin:

Rul til højre på Hjem skærm for at åbne Mine spil og apps.
Vælg Kø.
Fremhæv det spil, du prøver at installere.
Tryk på Menu knappen på controlleren, og vælg Afbestille.

Nu skal du fjerne spildisken fra din konsol og genstarte den. For at genstarte din Xbox One skal du gøre følgende:

Rul til venstre på Hjem skærm for at åbne guiden. Alternativt kan du dobbeltklikke på Xbox på din controller for at åbne guiden.
Vælge Indstillinger.
Vælg Genstart konsollen og vælg Ja at bekræfte.

Hvis din konsol af en eller anden grund er frossen, kan du genstarte den ved blot at holde tænd / sluk-knappen på forsiden i 10 sekunder. Når din konsol er genstartet, skal du indsætte spildisken og prøve at installere den igen.

Hvis det lykkes dig at installere spillet, skal du gå online og downloade de seneste opdateringer. For at gøre det skal du følge disse trin:

Rul til højre på Hjem skærm og åbn Mine spil og apps.
Vælg Indstillinger> Alle indstillinger.
Vælge Netværk> Netværksindstillinger.
Vælg nu Gå online.

Når du er gået online, skal du bare downloade de nyeste opdateringer til dit spil, og du er klar til at gå.

Xbox One-konsol læser ikke spildiske? Tjek denne nyttige guide til at løse problemet på ingen tid.

Løsning 3 - Kontroller status for Xbox Live-tjenester

Nogle gange for at installere spil skal du have adgang til Xbox Live. Men hvis Xbox Live har nogle problemer, og dens tjenester ikke kører, kan du støde på problemer under installationsprocessen.

Nogle installationer kræver, at Xbox Live Core- og Social- og Gaming-tjenester kører, og hvis disse to tjenester er nede, kan du støde på problemer under installationen.

Desværre er dette et serversidespørgsmål, og du kan kun vente, indtil Microsoft løser dette problem. Du kan dog kontrollere status for Xbox Live-tjenester ved blot at besøge Xbox-webstedet.

Hvis du har langsom ydeevne på Xbox Live, hjælper denne guide dig med at bringe det tilbage til det normale.

Din Xbox One opretter ikke forbindelse til Xbox Live-tjenester? Se på denne artikel og løs dit problem med lethed.

Løsning 4 - Sørg for, at du bruger den rigtige konto

Nogle gange kan du støde på problemer med din installation, hvis du er logget ind med en forkert konto.

Alle dine spil er bundet til din Xbox-konto, og hvis du har flere konti på din konsol, skal du være sikker på, at du er logget ind med en konto, som du brugte til at købe dette spil.

Husk, at denne løsning kun gælder for digitale downloads.

Løsning 5 - Sørg for, at du har nok lagerplads

Xbox One-spil kan være ret store, og for at installere dem har du brug for meget plads på harddisken. Nogle gange kan dette problem opstå, hvis din harddisk ikke har plads nok til at installere et specifikt spil.

Normalt får du en underretning, når du har lidt plads på harddisken, men hvis du savnede meddelelsen, kan du kontrollere den ved at følge disse trin:

Tryk på Xbox på din controller, og gå derefter til Meddelelser afsnit.
Kontroller, om der er meddelelser om lav harddiskplads.
Hvis det er tilfældet, kan du tilføje en ekstern harddisk og installere dine spil på den eller frigøre plads på din interne harddisk.

For at slette elementer fra din harddisk skal du gøre følgende:

På den Hjem skærmbillede tryk på Højre udløser og tryk på EN knap for at åbne Mine spil og apps.
Find det spil eller den app, du vil slette, og fremhæv det.
Tryk på Menu knappen på controlleren og vælg Administrer spil eller Administrer app mulighed.
Vælg nu Intern Administrer alle.
Vælg Afinstaller alle.
Du skal muligvis gentage processen nogle gange, indtil du frigør den nødvendige plads.

Løsning 6 - Kontroller for systemopdateringer

Nogle gange kan du støde på problemer med installationen, hvis din konsol er forældet. For at løse dette problem tilrådes det, at du kontrollerer, om der er opdateringer tilgængelige til din konsol ved at følge disse trin:

Tryk på Xbox for at åbne guiden.
Vælg Indstillinger> Alle indstillinger.
Vælg nu System> Konsolinfo og opdateringer.
Hvis der er en tilgængelig opdatering, skal den vises nederst i den første kolonne.

Efter at have downloadet den seneste opdatering, skal du prøve at installere spillet igen.

Hvis din Xbox One ikke opdateres, skal du ikke gå i panik. Vi har udarbejdet en dedikeret guide, der hjælper dig med at håndtere det.

Løsning 7 - Genstart din konsol, og tag strømkablet ud

Hvis du får Installationen stoppet fejl på din Xbox One, kan du prøve at genstarte din konsol og tage strømkablet ud.

For at gøre det skal du trykke på tænd / sluk-knappen og holde den nede på forsiden af konsollen, indtil den slukkes. Når din konsol er slukket, skal du tage strømkablet ud og lade det være frakoblet i 30 sekunder eller mere.

Tilslut strømkablet igen, og tryk på tænd / sluk-knappen for at tænde din Xbox. Når Xbox One starter igen, skal du prøve at installere spillet og kontrollere, om problemet er løst.

Løsning 8 - Installer dit spil på den interne harddisk

Brugere rapporterede, at deres installation stopper, mens de prøver at installere spillet på en ekstern harddisk. Installation af et spil på ekstern harddisk er en fantastisk måde at bevare din lagerplads på, men desværre kan der opstå visse fejl, når du prøver at gøre det.

Brugere rapporterede, at de løste dette problem ved blot at installere spillet på den interne harddisk og indstille downloadplaceringen for alle nye downloads til den interne harddisk.

Efter at have gjort det var de i stand til at installere deres spil uden problemer.

Løsning 9 - Gendan din Xbox til fabriksindstillingerne

Nogle gange kan der opstå problemer med installationen på grund af beskadigede filer, og en af de hurtigste måder at rette dem på er at foretage en fabriksnulstilling.

Vi er nødt til at advare dig om, at fabriksindstilling kan slette alle dine filer fra din konsol, og sørg derfor for at sikkerhedskopiere dem. Gør følgende for at udføre en fabriksindstilling:

Rul til venstre på Hjem skærm for at åbne guiden.
Vælge Indstillinger> Alle indstillinger.
Vælg System.
Vælge Konsoloplysninger og opdateringer.
Vælg nu Nulstil konsol.
Du ser to tilgængelige muligheder: Nulstil og fjern alt og Nulstil og behold mine spil og apps. Vi foreslår, at du bruger sidstnævnte til at udføre nulstillingen og fjerne de beskadigede filer uden at fjerne dine spil eller installerede apps. Hvis denne indstilling ikke virker, skal du bruge Nulstil og fjern alt mulighed. Husk, at denne mulighed sletter alle dine spil, gemte spil, filer og apps. Sørg derfor for at sikkerhedskopiere vigtige filer, så du ikke behøver at downloade dem igen.

Når nulstillingsprocessen er afsluttet, skal du prøve at installere spillet igen. Husk at du skal bruge fabriksindstilling som sidste udvej, hvis alle andre løsninger ikke fungerer.

Løsning 10 - Afinstaller og geninstaller spillet

I nogle tilfælde kan din installation blive beskadiget, og det kan forhindre dine spil i at blive installeret, men du kan løse dette problem ved blot at afinstallere og downloade dit spil igen. For at gøre det på Xbox One skal du følge disse trin:

Gå til dit Dashboard, og naviger til Mine spil og apps.
Fremhæv det spil, du vil fjerne, og tryk på Menu på din controller.
Vælg Administrer spil indstilling fra menuen.
Nu skal du kunne se, hvor meget plads spillet tager. Vælg Afinstaller mulighed for at afinstallere spillet.

Når du har fjernet spillet fra din Xbox, skal du geninstallere det igen. For at gøre det skal du følge disse trin:

Gå til Mine spil og apps afsnit.
Find Klar til installation afsnit. Dette afsnit viser alle de spil, du ejer, men som du ikke har installeret.
Vælg blot det spil, du vil installere, og vent på, at installationen er afsluttet.

Nogle brugere foreslår også, at du skal prøve at opdatere dit Dashboard, før du sletter og geninstallerer spillet. Vi er ikke sikre på, hvor forfriskende Dashboard løser problemet, men du kan opdatere det ved at holde nede Venstre udløser + højre udløser + Y knapkombination.

Løsning 11 - Rengør disken

Hvis installationen stopper, mens du prøver at installere et spil fra en disk, kan det skyldes, at din disk er beskadiget. Hvis det er tilfældet, kan du muligvis løse problemet ved blot at rense din disk.

For at gøre det skal du holde disken ved siden af og sørge for, at du ikke berører dens øverste eller nederste overflade. Brug nu en ren, fugtig klud og rengør den forsigtigt fra midten til kanterne.

Derudover kan du også tage din disk til enhver butik, der har diskpoleringsmaskine og bede dem om at rense din disk.

Hvis rengøring eller polering af din disk ikke løser problemet, kan du overveje at udskifte det. Før du udskifter din disk, kan du prøve den på din vens konsol og se, om den fungerer uden problemer.

Hvis problemet stadig vises, skal du kontakte forhandleren og bede om udskiftning.

Løsning 12 - Brug Google DNS

Undertiden kan installationen stoppe på din Xbox One på grund af DNS-indstillinger. Problemer med din DNS kan opstå og få dette og mange andre fejl til at vises.

Brugere rapporterede, at de løste dette problem ved blot at bruge Google DNS eller OpenDNS. For at ændre dine DNS-indstillinger på Xbox One skal du følge disse trin:

Tryk på Menu på din controller, og vælg Indstillinger.
Vælg Netværk> Avancerede indstillinger.
Vælg DNS-indstillinger.
Vælge brugervejledning.
Gå nu ind 8.8.8.8 som Primær DNS og 8.8.4.4 som Sekundær DNS. Hvis du vil, kan du bruge OpenDNS ved hjælp af 208.67.222.222 som Primær DNS og 208.67.220.220 som Sekundær DNS.
Efter indtastning af DNS-serveradresserne skal du trykke på B knappen på din controller for at gemme ændringer. Hvis alt er i orden, kan du se Alt er godt besked.

Efter skift til Google DNS eller OpenDNS skal du kontrollere, om problemet er løst.

DNS-server kan ikke nås? Følg de nemme trin i denne vejledning og håndter problemet på ingen tid.

Løsning 13 - Formater din harddisk til spil og apps

Mange brugere bruger en ekstern harddisk til at gemme spil og apps, og det er en fantastisk måde at spare plads på din interne harddisk.

Før du dog kan bruge din eksterne harddisk til spil og apps, skal du formatere den korrekt. Formatering af din harddisk fjerner alle filer fra den, og sørg derfor for at sikkerhedskopiere dem.

For at formatere din eksterne harddisk skal du gøre følgende:

Rul til venstre på Hjem skærm og åbn guiden.
Vælg Indstillinger> Alle indstillinger.
Vælge System> Opbevaring.
Vælg din lagerenhed, og vælg Format til spil og apps mulighed.

Husk, at ikke alle eksterne harddiske kan gemme spil og apps. For at gemme apps og spil på din eksterne harddisk skal dit drev have en kapacitet på 256 GB eller mere og bruge USB 3.0-forbindelse.

Hvis dit drev ikke opfylder disse krav, kan du kun bruge det til at gemme andre filer såsom musik og videoer.

Brug for at formatere et drev til Xbox One? Tjek denne guide og find ud af, hvordan du kan gøre det som en professionel.

Løsning 14 - Tilslut konsollen til dit modem

Mange Xbox One-brugere bruger en trådløs forbindelse for at oprette forbindelse til internettet. Trådløs forbindelse har sine fordele, da den giver dig mulighed for nemt at oprette forbindelse til Internettet uden brug af kabler.

Dette er især nyttigt, hvis du vil holde dit værelse pænt og kabelfrit.

På trods af sin enkelhed er trådløs forbindelse tilbøjelig til interferens og datatab, og det kan undertiden forhindre, at visse spil installeres på Xbox One.

Hvis du har problemer med installationen på Xbox One, skal du slutte din Xbox One direkte til dit modem ved hjælp af et Ethernet-kabel.

Få brugere rapporterede, at dette problem blev løst for dem efter at have skiftet til kabelforbindelse, så det kan være en god idé at prøve det.

Kan du ikke forbinde din Xbox One til Wi-Fi? Se på denne trinvise vejledning for at løse problemet hurtigt.

Installationen stoppet fejl kan være et alvorligt problem, da det forhindrer dig i at installere spil, men du skal kunne rette det ved at gå offline og prøve at installere spillet igen. Hvis det ikke virker, er du velkommen til at prøve andre løsninger fra denne artikel.

Glem ikke at fortælle os i kommentarfeltet nedenfor, hvad der fungerede for dig, og om du fandt en anden måde at løse problemet på.