I de seneste år havde Microsoft mange problemer med sin hardware. Surface Pro-serien blev annonceret som de største konkurrenter til MacBooks og Chromebooks, men i det mindste i hardwareafdelingen kom de til kort. En af de mest almindelige svækkende fejl på Surface Pro 4 er Black Screen of Death efter at brugere har sat enheden i dvaletilstand eller dvaletilstand.
Surface Pro 4 sidder fast på Black Screen of Death?
Selvom mange teknologisk kyndige brugere påpegede et softwareproblem, fandt vi aldrig en software-relateret opløsning til denne uvelkomne begivenhed. I det mindste hvis du vil beholde tilstanden 'Sleep' som en mulighed. Du kan altid navigere til Strømindstillinger og under menuen Avanceret aktivere Dvaletilstand og holde fast i det i stedet.
- LÆS OGSÅ: FIX: Surface Pen fungerer ikke med Surface Pro 4
To løsninger (som fungerer for de fleste brugere) vedrører hardwareløsninger. Den dårlige ting ved dette er - foruden åbenbar ekstra indsats, som en bruger af en premium-enhed skal bruge på at løse dette - det løser det ikke for godt. Det løser muligvis ikke det overhovedet, og garantiservice er nødvendig.
Prøv at fjerne lysnetadapteren, og tøm batteriet helt. Hold derefter tænd / sluk-knappen nede i et minut eller deromkring. Derefter skal du tilslutte adapteren og prøve at sætte din SP4 i dvaletilstand. En anden løsning er at opvarme Surface Pro 4, men vi vil ikke anbefale det, da det kan føre til selv alvorlige problemer, og din garanti kan blive påvirket.
- LÆS OGSÅ: FIX: Surface Pro opretter ikke forbindelse til Wi-Fi på Windows 10
Med undtagelse af disse to kunne vi ikke finde en løsning eller endda en løsning, der definitivt kan løse problemet. Hvis du er opmærksom på en alternativ løsning, der kan anvendes i dette scenarie, er du velkommen til at fortælle os det i kommentarfeltet nedenfor.
RELATEREDE HISTORIER, DU SKAL KONTROLLERE:
- Fix: Surface Pro 4-dæmpningsproblem på skærmen
- Fix: Mus hopper på Surface Pro 4
- Microsoft erstatter Surface Pro 4-enheder for at løse problemer med skærmflimring
- Surface Pro 4 driveropdatering giver support til Surface Dial
- Microsoft Surface Pro 4
- windows 10 fix