Friendoffriends
Mange Windows 10. april-opdateringsbrugere klagede over printer- og scannerproblemer. At dømme efter de rapporter, der er tilgængelige på Microsofts forum, er disse problemer almindelige for Samsung-printere og scanningsenheder.
HP, den nye ejer af de berørte Samsung-enheder, eskalerede allerede problemet til Microsoft, da det opstod kort efter, at brugerne installerede den nyeste Windows 10-version på deres computere.
Det har været en måned siden jeg ikke brugte min scanner. I går efter at have prøvet at bruge den, fik jeg vedvarende følgende meddelelse: I / O-fejl under kommunikation med enheden. Vent venligst og prøv at scanne igen. Hvis det ikke hjælper, skal du slukke for enheden, derefter tænde den og vente, mens den varmer op. […]
Jeg slog op på Internettet, mange mennesker synes at have det samme problem efter ovenstående Windows-opdatering. Kontaktede også HP, der er den nye ejer af Samsung-printere og fik at vide, at HP har eskaleret sagen til microsoft, da det skete efter den seneste opdatering. HP hævder, at mikrosofts ikke er deres problem.
Selvom der ikke er nogen officiel løsning til at løse dette problem, foreslog brugerne et par løsninger, der kan løse problemet. Men hvis du vil løse printer- og scannerproblemer i Windows 10 v1803, har du også brug for lidt held. Ikke desto mindre vil vi liste et par af de løsninger, der foreslås af brugerne, da nogle af dem kan hjælpe dig med at løse problemet.
Løs printer- og scannerproblemer på Windows 10
1. Download de nyeste OEM-drivere til Windows
Brugere foreslog, at download af den nyeste mulige OEM-driverpakke til Windows muligvis løser denne fejl. Når den er downloadet, skal du installere driverpakken i kompatibilitetstilstand.
2. Deaktiver Windows Defender
Andre brugere foreslog, at Windows Defender muligvis er synderen, og at slukke for det, når du bruger din printer eller scanner, skal løse problemet.
3. Kør printer- og hardware-fejlfindingsprogrammer
I sjældne tilfælde kan kørsel af den indbyggede Windows 10-printer- og hardwarefejlfinding hjælpe dig med at løse problemet. Gå til Indstillinger> Opdatering og sikkerhed> Fejlfinding, og kør disse to fejlfindingsprogrammer.
Hvis du stødte på andre løsninger til at løse dette problem, så lad os det vide i kommentarerne nedenfor. Vi opdaterer denne vejledning, så snart nye oplysninger er tilgængelige.
RELATEREDE HISTORIER, DER SKAL KONTROLLERES:
- Printeren udskriver ikke på Windows 10 [FIX]
- Sådan løses Epson-scannerproblemer i Windows 10
- Windows kan ikke oprette forbindelse til printeren: 8 løsninger til løsning af fejlen
- Windows 10. april opdatering
- windows 10 fix
