Surface Pro har haft vedvarende problemer med musen. Enheden er også designet til at modtage input fra Surface Pen, foruden at være berøringsaktiveret. Som sådan reducerer påkaldelse af Surface Pen automatisk musemarkøren til en simpel prik på skærmen.
Selvom det er et specifikt design, kan det samme påberåbes tilfældigt, selv når pennen ikke er i nærheden af skærmen. Dette kan også være irriterende, især når Surface Pro bruges i laptop-tilstand med musen som den valgte inputenhed.
Når det er sagt, er der helt sikkert måder at omgå problemet let.
Hvad skal jeg gøre, hvis din Surface Pro ikke kan se musemarkøren
- Elektromagnetisk interferens
- Tablet-tilstand
- Flere Bluetooth-museparring
- Musemarkøren forsvinder i Chrome-browseren
1. Elektromagnetisk interferens
Surface Pro er designet til at registrere Surface Pen, selv når den ikke er i fysisk kontakt med skærmen, men holdes et stykke væk fra den. Dette kan tilskrives det elektromagnetiske felt, der er oprettet mellem pennen og displayet, som gør det muligt for sidstnævnte at registrere den nøjagtige tilstedeværelse af pennen på skærmen.
Der er dog flere almindelige husholdningsartikler til stede i de fleste af vores hjem, der også producerer elektromagnetisk felt. Disse inkluderer genstande, der tilsyneladende er så uskyldige som en stereomodtager, strygejern, køleskab, mixer, lysstofrør og så videre. At tage Surface Pro tæt på dem kan narre den til at tro, at det er Surface Pen, der er i nærheden og derved føre til, at markøren omdannes til en prik.
For at udelukke en sådan mulighed skal du tage Surface Pro til et sted, hvor der ikke er nogen elektriske enheder i nærheden. Den bedste ting at gøre her ville være at tage Surface Pro ud og teste, om den kan registrere musemarkøren.
- RELATERET: Sådan løses musefejl i Windows 10 (og gør det hurtigt igen)
2. Tablet-tilstand
Nogle gange dvæler Surface Pro muligvis i tablet-tilstand, selvom den er blevet frakoblet. I et sådant scenario ville det være en god ide at aktivere tablet-tilstand efterfulgt af at deaktivere den igen. På denne måde ved Surface Pro, om den skal bruges som en almindelig bærbar computer, komplet med tastatur og mus som inputenheder. Klik også specifikt på tastaturikonet på proceslinjen for at forstærke ovenstående. Ligeledes skal musemarkøren også være synlig.
3. Flere Bluetooth-museparring
Flere brugere har fundet deres Bluetooth-musenheder til at opføre sig unormalt - læs markøren forsvinder bare - hvis musen er parret med en anden computer i nærheden. Dette fører til et slags sammenstød med begge pc'er, der sandsynligvis konkurrerer om den samme mus, mens musen kun kan parres med den med det stærkere signal. I så fald skal enten musen afparres eller afinstalleres fra en af enhederne, eller så skal en af computere betjenes uden for musens Bluetooth-rækkevidde..
Dette skulle lade en af pc'erne have fuld kontrol over musen med markøren forhåbentlig opfører sig normalt.
- RELATERET: Sådan løser du museproblemer på din Windows-pc
4. Musemarkøren forsvinder i Chrome-browseren
Mærkeligt det lyder måske, selvom det tilfældigvis er et almindeligt problem, hvor musemarkøren ikke ses i Chrome-browseren. Uden for det opfører musen sig som den skal, og markøren er også perfekt synlig.
Dette skulle gøre det klart klart, at problemet er med selve Chrome-browseren. I så fald vil du måske starte med at opdatere selve browseren, hvis en sådan er tilgængelig. Her er trinene:
- Start Google Chrome.
- Klik på de tre lodrette prikker øverst til højre> Hjælp > Om Google Chrome.
- Chrome søger automatisk, hvis en opdatering er tilgængelig, og downloader og installerer den i overensstemmelse hermed.
- Genstart Chrome og kontroller, om din Surface Pro-enhed kan registrere, se musen i browseren.
Men hvis problemet fortsætter, og Chrome er opdateret, er der noget andet, du måske vil prøve.
- Åben Jobliste. Det gør du ved at skrive Jobliste fra proceslinjens søgefelt, og vælg blandt de viste resultater.
- Inden for Jobliste, afslutte alle Google Chrome-processer.
- Genstart Chrome.
- Du skal være i stand til at se musemarkøren i Chrome.
- RELATERET: Mus går ud af skærmen? Disse 5 hurtige løsninger løser problemet
Men hvis det ikke er tilfældet, kan en forældet pegefeltdriver muligvis være synderen. Som en udvej skal du kontrollere, om der er en opdatering tilgængelig til pegefeltdriveren. Sådan gør du det:
- Start Enhedshåndtering. Du gør det ved at højreklikke på Windows-ikon og vælge Enhedshåndtering. Alternativt kan du også skrive det i proceslinjens søgefelt og vælge blandt de viste søgeresultater.
- Udvide Menneskelige interfaceenheder.
- Højreklik på HID-kompatibel berøringsplade.
- Fra den viste menu skal du vælge Opdater driver.
- Genstart din enhed.
Der har du det, de trin, der skal følges, hvis din Surface Pro-enhed ikke kan se musemarkøren.
I mellemtiden er her nogle relaterede emner, som du måske vil udforske.
- Fix: Mus hopper på Surface Pro 4
- Surface Studio-mus og tastatur er brudt efter opdatering
- FIX: Surface Pro opretter ikke forbindelse til Wi-Fi på Windows 10
- overflade pro
- windows 10 fix