samarbejde

Fix Microsoft Teams-kamera fungerer ikke på pc og Mac

Fix Microsoft Teams-kamera fungerer ikke på pc og Mac

En del af det moderne arbejdsmiljø er at have møder ansigt til ansigt med dine kolleger samt at være i stand til at chatte eksternt. En mellemvej mellem de to er at afholde videokonferencer, og mange samarbejdsværktøjer har denne funktion.

Et sådant samarbejdsværktøj er Microsoft Teams, som er en samlet platform, hvor brugere kan chatte, sende emner, holde konferencer og mere.

Imidlertid går ikke alle ting glat fra Microsoft Teams, da mange brugere har rapporteret at have problemer med det. Mere præcist siger de, at Microsoft Teams ikke opdager deres webkameraer, især under videokonferencer.

Jeg har en Lenovo Ideapad Y70 med et indbygget kamera og Windows 10 Home. Mit firma bruger MS Teams, og jeg kan logge ind og se og høre alle, og de kan høre mig, men mit ansigt er frossent eller vises slet ikke. Jeg har afinstalleret Teams flere gange og sørget for, at alt opdateres. Jeg kan ikke få det til at fungere.

Heldigvis er dette problem ret almindeligt, så der blev fundet mange løsninger over tid, der viste sig at være effektive. Derfor har vi samlet denne trinvise vejledning, så du kan bruge dit kamera effektivt i Microsoft Teams.


Ikke en stor fan af Microsoft Teams? Hvorfor ikke prøve disse pæne alternativer!


Hvordan kan jeg få mit kamera til at fungere i Microsoft Teams?

1. Sørg for, at Microsoft Teams har tilladelse til at bruge webkameraet

I Windows 10 skal du give apps tilladelser til at bruge dine hardwarekomponenter. Dette inkluderer at give programmer som Microsoft Teams eller Skype tilladelse til at bruge dit webcam.

Du kan give apps tilladelse til at bruge dit webcam ved at følge disse trin:

  1. Trykke Windows-nøgle + jeg
  2. Gå til Privatliv
  3. Vælg Kamera
  4. Sørg for at Giv apps adgang til dit kamera er aktiveret
  5. Sørg også for, at Vælg apps, der kan bruge dit kamera er aktiveret for hold.
  6. Hvis det tilfældigvis allerede er tændt, skal du slukke for det og lade det være i et par sekunder, inden du tænder det igen.

2. Opdater alle dine drivere

En almindelig årsag til, at kameraet ikke registreres i gamle kameradrivere. Derfor er det godt at holde alle dine drivere opdateret til den nyeste version.

For en mere detaljeret guide til, hvordan du opdaterer alle dine drivere, skal du tjekke denne dedikerede vejledning.

Du kan også vælge automatisk at opdatere dine drivere, da du permanent kan beskadige din pc, hvis du downloader og installerer en forkert driverversion.
Til det anbefaler vi dig at prøve et dedikeret værktøj, der automatisk søger efter de nyeste driverversioner til din pc. En af de bedste er IObit Driver Booster 7, et af de nyeste programmer til beskyttelse af dine chauffører fra skaberne af Advanced System Care. Det er gratis at downloade, og det gør et godt stykke arbejde med at holde dine chauffører i gang.

3. Kør fejlfinding til hardware og enheder

Der kan opstå forskellige problemer, der kan påvirke dit kameras funktionalitet, og det anbefales derfor at bruge fejlfinding til hardware og enheder.

  1. Trykke Start
  2. Gå til Indstillinger
  3. Vælg Opdatering og sikkerhed 
  4. Klik påFejlfinding

4. Registrer dit webcam igen

  1. Trykke Windows + x
  2. Gå til Enhedshåndtering
  3. Se under Billedbehandlingsenheder
  4. Højreklik på din kameraenhed, og vælg Afinstaller
  5. Klik på Okay
  6. Vælg Handling
  7. Vælge Scan efter hardwareændringer
  8. Genstart pc'en

Ved at følge disse vejledninger skal du kunne få dit webcam til at køre igen i Microsoft Teams.

Fandt du denne vejledning nyttig? Lad os vide det i kommentarfeltet nedenfor.

FAQ: Lær mere om Microsoft Teams

For at få fuldt udbytte af Microsoft Teams-videokonferencer er den bedste tilgang at bruge en enhed fremstillet af certificerede partnere. For at kontrollere listen over Microsoft Teams-certificerede webkameraer skal du gå til Microsofts supportside og rulle ned til kameraer.

De fleste webkameraer er i stand til at tage klare billeder op til 10-30 fod. Kvaliteten af ​​billederne afhænger dog også af andre faktorer, herunder lys- og webkameraindstillinger.

Når det bærbare kamera er tændt, er der et LED-indikatorlys, der bekræfter enheden ved aktiv optagelse af billeder. Imidlertid kan malware-programmer hacke din bærbare webcam-firmware for at tænde den uden at aktivere LED-indikatoren. Af denne grund er det altid bedst at opbevare et klistermærke på dit webcam, når du ikke bruger det.

Redaktørens note: Dette indlæg blev oprindeligt offentliggjort i december 2019 og er siden blevet opdateret for friskhed og nøjagtighed.

Fix Ingen Wi-Fi, mobildataforbindelse i Windows 10 Mobile Anniversary Update
Windows 10 Mobile Anniversary Update er her, men den er ikke fejlfri. Når brugerne tester det nye operativsystem, støder de på forskellige problemer, ...
Advarsel Falsk Adobe Flash Update installerer malware på din Windows-computer
Hvis du modtager en uventet besked, der beder dig om at opdatere din Adobe Flash Player, skal du tænke dig om, før du trykker på opdateringsknappen. D...
Sådan fjernes pop-ups med teknisk support-svindel i Windows
Hackere sover aldrig, det ved vi alle sammen. Det ser dog ud til, at antallet af hackingangreb er steget i det seneste, idet flere og flere Windows-br...