Forbindelse med mennesker over hele verden har aldrig været en udfordring for Disney. På trods af dette sagde masser af brugere af sociale medier, at de havde problemer med at logge ind på Disney Plus den første dag, da det blev live.
Disney kunne ikke forudse den høje efterspørgsel efter deres service på lanceringsdagen, men Disney Plus-brugere er stadig ikke i stand til at logge ind ordentligt. At løbe ind i loginproblemer, når du prøver at få adgang til Disneys fantastiske indhold, kan være irriterende. En bruger sagde:
Jeg har haft problemer med at logge ind, efter login fik jeg en fejlkode 83 og fik besked på at kontakte support. Jeg ved ikke, om det er helt løst endnu eller ej, men min tjeneste er i gang igen efter slet ikke fungerer.
Uanset om du er så heldig eller ej, Fejl 83 er langt den mest almindelige fejl, du støder på. Lad os se, hvordan du kan løse disse loginproblemer.
Hvad kan jeg gøre, når jeg ikke kan logge ind på en Disney Plus-konto?
1. Generelle rettelser til login
- Sørg for at bruge den samme e-mail-adresse, som du brugte til at abonnere, og vælg den mulighed, der svarer til den, du brugte, da du først tilmeldte dig Disney Plus.
- Hvis du tidligere har logget ind med Facebook eller Google og endnu ikke har skiftet dit login til din e-mail-adresse, skal du gøre det så hurtigt som muligt.
- Du kan prøve at logge ind uden tidligere at bevise dine betalingsoplysninger. Du kan ikke gøre det, da disse detaljer er nødvendige for at fuldføre dit abonnement.
2. Udfør en strømcyklus
- Sluk for den enhed, du bruger til at se Disney Plus.
- Sluk for dit modem og din router ved tænd / sluk-knappen, og afbryd den fra strømkilden.
- Genstart både dit modem og din router.
- Genstart derefter din streaming-enhed.
- Til sidst skal du starte Disney Plus tilbage og prøve at kigge efter din Disney Plus-konto igen.
Bemærk, at mange brugere angiver, at fejlkoden vises, mens de er på deres universitet eller kontor Wi-Fi. Hvis de er på mobildata, er det helt fint. Mærkeligt rapporterer andre kun at have problemer, når de er på en mobilforbindelse. At skifte til Wi-Fi gør tricket for dem.
Denne uoverensstemmelse fører kun til en konklusion. En strømcyklus er nødvendig. Så luk din streaming-enhed helt, og genstart den derefter. Som ofte anbefaler vi dette, kan du ikke engang forestille dig, hvordan en grundlæggende strømcyklus opdaterer din forbindelse og løser de fleste af dine tekniske problemer.
3. Slet appen, og geninstaller
- Slet din Disney Plus-app ved at følge standardprotokollen for den enhed, du bruger.
- Sluk derefter din enhed, og tænd den igen.
- Naviger til din enheds digitale butiksfacade, og søg efter Disney Plus.
- Download appen til din enhed.
- Log ind med din e-mail-konto og adgangskode.
Når alt andet fejler, skal du slette Disney Plus-appen, downloade den fra enhedens appbutik og prøve at logge ind igen. Heldigvis er det utroligt nemt at gøre det, så følg bare ovenstående trin.
Med så meget indhold at vælge imellem kan du ikke stoppe med at fejle dette. Der har også været en vis begrænset succes at slukke for Wi-Fi og streame over LTE i stedet til tider, men det er kun nyttigt, når man har en ubegrænset plan.
Desuden spiller Disney Plus ikke så pænt med VPN'er. Det kan være den sikreste løsning for at få adgang til det enorme indholdsbibliotek, når Disney Plus endnu ikke er tilgængeligt i dit land, men tøv ikke med at holde styr på de næste udgivelser.
Som en hurtig note er den 31. marts 2020 planlagt til at debutere på markeder i hele Vesteuropa, herunder Storbritannien, Tyskland eller Frankrig. Se også på de bedste VPN-routere, du kan bruge til at lette processen.
Hjalp vores løsninger dig? Hvis du har fundet en løsning, som vi ikke har opdaget endnu, så lad os det vide i kommentarerne nedenfor. Vi vil sandsynligvis sætte pris på det!
LÆS NÆSTE:
- Her er en løsning til Windows 10-loginproblemer med sort skærm
- FIX: Windows 10-loginskærmen er langsom, sidder fast eller er frossen
- Browser understøtter ikke automatisk login [QUICK FIX]
- Disney Plus
- Løs Disney Plus
- Løs problemer med login
- Løs videostreaming