Bedste automatiske opkaldssoftware [Guide til 2020]

Vi har alle hørt sætningen Hvis det ikke går i stykker, skal du ikke rette det mindst en gang. I denne hurtige verden kan kun få ting overleve uden at blive erstattet af en ny og bedre metode eller teknologi.

Telemarketing er et sådant domæne, der har overlevet i årtier og stadig betragtes som en af de bedste måder at markedsføre for at generere indtægter gennem salg.

Nu er det ikke at sige, at strategier for telemarketing ikke har ændret sig, men har ændret sig for godt. Automatiseret opkaldssoftware eller Auto-opkald er resultaterne af udviklingen af telemarketing.

Hvis du arbejder som salgschef eller har ansat nogen til det samme job, involverer opgaven sandsynligvis at ringe til hundreder af telefonnumre hver uge.

Automatiseret opkaldssoftware kan hjælpe dig med at automatisere opkaldsprocessen og kun oprette forbindelse til dig, når den potentielle kunde besvarer opkaldet.

Du har også brug for nogle fantastiske lookbooks for at tjene flere kunder. Her er de bedste værktøjer til Windows 10.

På denne måde behøver du ikke ringe alle numrene manuelt og fokusere mere på at generere salg og opfylde kvoten end at sortere gennem et stort antal kunder hver dag.

Hvis du er på markedet på udkig efter den bedst automatiserede opkaldssoftware, er der et par ting, du skal overveje, inden du afslutter køb af software.

Baseret på dit krav, skal du kontrollere, om softwaren tilbyder forudsigelig opkald, indgående opkaldsrute, taleudsendelse, CMR-integration og faste opkaldsfunktioner.

Fortsæt, skriv en note. Sørg for at tilføje noget andet, som du ønsker, at din auto-opkald skal gøre.

Nu hvor du ved, hvilken type automatiseret opkaldssoftware du har brug for, lad os gå ned på listen over de bedste auto-opkaldere og forudsigelige opkald til callcentre og marketingbureauer.

Hvad er den bedste automatiserede opkaldssoftware til virksomheder og callcentre?

NCH Express Dial

Pris - 14 dages gratis prøveperiode / $ 29,99 Professionel licens

Express Dial er en premium-software og leveres med 14 dages prøveversion. Hvis du vælger at opgradere til præmieplanen, starter prisen på $ 29,99.

Du kan også vælge NCH-telefonsoftwarepakken, der inkluderer alle typer automatiseret callcenteroptagelsessoftware og automatiseret opkaldssoftware.

Kommer tilbage til Express Dial, er det en automatisk forudsigelig dialer, der giver dig mulighed for at ringe op til listen over telefonnumre sekventielt. Det er ideelt til miljøet, hvor en stor liste med telefonnumre skal ringes op hver dag.

Applikationen kan også bruges som en opkaldsmodtager med en velkomstmeddelelse, kundefeedback-indsamler, til at gennemføre kundeundersøgelser og foretage salgsopkald.

Det kan også bruges som et tilføjelsesprogram til Express Talk, et callcenteroptagelsesprogram fra NCH-software.

Express Dial er let at bruge med en enkel brugergrænseflade, der giver dig mulighed for nemt at oprette en ny kontaktliste, tilføje, redigere og ringe til kontakter. Du kan også tilføje noter til enhver kontakt og nævne status for telefonnummeret.

Download NCH Express Dial

Axon VoIP PBX med Axon Agent

Pris - 14 dages prøveperiode / Starter ved $ 99 - evig licens

Axon Agent er en tilføjelse til Axon Virtual PBX. Tilføjelsen giver dig mulighed for at drage fordel af softwarens automatiske opkaldsfunktionalitet og foretage automatiske opkald med en forudsigelig opkaldsfunktion.

Axon Agent er en ideel løsning til små udgående callcentre, kundeservicecentre, der kræver feedback, til politiske og velgørende donationskampagner.

Axon Virtual PBX-software giver dig mulighed for at foretage VoIP-opkald for at reducere telefonregninger. Det kan forbinde op til 64 telefonlinjer samtidigt afhængigt af planen. Softwaren koster $ 99 for forretningsudgave og inkluderer Axon Agent-tilføjelse, som skal downloades separat.

Du kan oprette agenter fra kontrolpanelet og tildele opkaldsliste og kampagner uafhængigt. Kampagnen består af en scriptfunktion, der viser de oplysninger på skærmen, som agenten vil følge under en samtale med kunden.

Bortset fra at foretage udgående opkald, kan du parkere opkald og afspille musik på hold ved hjælp af IMS-afspiller, overføre eller viderestille opkald til overordnede eller berørt afdeling og oprette flere forekomster på et netværk til drift af et callcenter.

Axon Agent auto-dialer gør det nemt at foretage automatiske opkald og holde styr på opkaldte numre for at undgå redundans for at forbedre produktiviteten. Softwaren leveres med en 14 dages prøveperiode, som du kan prøve, før du køber.

Download Axon Agent fra den officielle webside

- Redaktørens bemærkning: Hvis du er interesseret i anden VOIP-software, skal du tjekke vores brede samling guider.

EVS Dolphin Power Dialer

Pris - Gratis prøveperiode / $ 89,00 pr. Måned

EVS Dolphin Power Dialer er en auto-dialer-løsning til callcentre, små virksomheder, forsikringsselskaber, marketingbureauer med mere. Applikationen giver dig mulighed for at automatisere opkaldsprocessen for at nå potentielle kunder på kortere tid.

Dolphin Power Dialer er forskellig fra NCH Software og koster hele 89 $ pr. Måned, men det er fordi EVS også tilbyder virkelig ubegrænsede opkald til Canada og USA. Opkalds-id'et kan ændres til ethvert canadisk eller USA-telefonnummer, som du ejer.

Driften af Dolphin Power Dialer er enkel. Du importerer kontaktlisten til Dolphin Dialer og starter opkaldsprocessen.

Når en levende person besvarer opkaldet, kan du starte interaktionen og læse fra det foruddefinerede script med en salgspitch. Hvis telefonsvareren besvarer opkaldet, kan du efterlade en forudindspillet besked med kundens navn for at nå dig tilbage.

Denne Power Dialer-software leveres også med populær CRM-integration inklusive mindre irriterende CRM, Leadmaster CRM samt Zoho CRM. Når først kundeemnerne er fundet, kan rapporterne sendes til din CRM til opfølgning.

Dolphin Power Dialer giver dig mulighed for øjeblikkeligt at følge op via e-mail til en potentiel kunde, overvåge salgsagenter, hurtig opkaldsdistribution og -overførsel og konferenceopkaldsfunktionalitet.

Du kan begynde med at anmode om en hurtig demo. Den gratis prøveperiode skal give dig en god idé om, hvorvidt Dolphin Power Dialer kan opfylde dine krav eller ej.

Få EVS Dolphin Power Dialer

Brug for at administrere dine kontakter bedre? Et af disse værktøjer ville være perfekt til dig!

CallFire Voice Broadcast System

Pris - gratis prøveperiode / Betal som du planlægger / Lite plan $ 99 pr. måned

CallFire er en automatiseret opkalds- og sms-løsning, og den leveres med en række planer. Grundplanen starter ved $ 99 og kan gå op til $ 599 for Pro-planen. Der er en løbende plan plan tilgængelig for virksomheder, der ikke har behov for bulkopkald og sms-muligheder.

CallFires Voice Broadcast System giver dig mulighed for at ringe til flere numre på én gang. Du kan bruge den til at sende fakturering og forfalden påmindelse om ubetalte fakturaer. Systemet filtrerer optagne signaler, dårlige numre og droppede opkald ud for maksimal produktivitet.

CallFire efterlader en forudindspillet talemeddelelse, hvis der findes en telefonsvarer. Hvis en levende person interagerer, forbindes opkaldet til en salgschef.

Hvis du kører en kampagne eller gennemfører forskning, kan CallFire hjælpe med undersøgelser og afstemninger uden menneskelig indblanding.

CallFire-installationsprocessen er let. Begynd med at konfigurere opkaldsoptagelse og scripts til kampagnen. Upload kontaktliste i CSV- eller XLS-format, og planlæg den automatiske kampagnetid.

CallFire er en brugervenlig webbaseret løsning. Det er ikke kun omkostningseffektivt, men ekstremt let at bruge. Enhver uden forudgående viden om at bruge en skybaseret automatisk opkaldstjeneste kan lære at bruge den i et par sessioner.

Få CallFire Voice Broadcast System

Five9 Predictive Dialer

Pris - Tilbudsbaseret prisfastsættelse

Five9 er et skybaseret Contact Center as a Service-løsning. Virksomheden tilbyder også en forudsigelig opkaldsfunktion, der giver virksomheden mulighed for at øge effektiviteten med 300%.

Den automatiske opkald, der tilbydes af virksomheden, er meget fleksibel og kan konfigureres i henhold til tidszoner, listeforberedelse, overholdelseslove og forretningskrav.

Arbejdet med en forudsigende dialer svarer til andre løsninger. Systemet bruger algoritmer til at forudsige både den gennemsnitlige tid for en agent at blive tilgængelig såvel som tidspunktet for opkaldet, der skal besvares af kunden..

Det kan også forudsige, om et telefonnummer kræver automatisk opfølgning eller manuel håndtering af salgsrepræsentanten.

Predictive Dialer forbinder kun agenten, når opkaldet besvares af mennesker og ikke telefonsvarer. Det kan efterlade forindspillede meddelelser i telefonsvarer.

Realtidsoptagelsesfunktionen giver dig mulighed for at overvåge agenter. Ved at gå tilbage til optagelserne kan du bedre træne dine medarbejdere baseret på brugerfeedback. Derudover giver det dig mulighed for at oprette kampagner, listehåndtering, web call back, Web API'er, DNS-overholdelse, CRM-integration og mere.

Five9 Predictive Dialer er en brugervenlig kontaktcenterløsning til store og små virksomheder. Virksomheden debiterer kunden baseret på de ønskede funktioner og brug. Planerne kan let opskaleres eller nedgraderes baseret på anmodningerne.

Få Five9 forudsigende opkald

CallHub Auto Dialer

Pris - Gratis prøveversion / brugsbaseret prisfastsættelse

CallHub er et automatiseret og manuelt telefonbankværktøj, der giver dig mulighed for at foretage automatiske opkald for at køre kampagner og undersøgelser ved hjælp af forudsigelig og automatisk opkaldstjeneste.

CallHub har ingen færdige pakker. Brugerne betaler baseret på brug. Det er en skybaseret løsning, så du behøver heller ikke installere nogen software på din pc.

CallHub tilbyder forudsigelige og Power Dialer-løsninger. Predictive Dialer giver dig mulighed for at foretage automatiske opkald til tusinder af numre og kun forbinde agenten, når rigtige mennesker besvarer opkaldet.

Power Dialer giver dig derimod mulighed for at foretage automatiske opkald i rækkefølge, men giver dig mulighed for at springe over telefonsvarere og dårlige opkald.

Hvis du vil håndtere ting manuelt, giver Preview Dialer fleksibiliteten til at ringe til de numre, du ønsker, efter at have set på kontaktoplysningerne i eksempelvinduet.

CallHub understøtter CRM-integration og arbejder med SalesForce, NationBuilder, ngpvan, Zappier, CiviCRM-løsning og mere.

Derudover tilbyder den også funktioner såsom opkaldskampagner, computertelefonintegration, overvågning af liveopkald, ledelse af frivillige, indbyggede noter og dataindsamler for undersøgelse og muligheden for at administrere kontakt- og profildata.

Få CallHub

Konklusion

Auto-dialer eller predictive dialer er blandt de mest populære teknologier, der anvendes til udgående markedsføring. Automatiseret opkaldssoftware gør det let at filtrere dårlige numre ud, fjerner besværet med at vente på, at kunden besvarer opkaldet med hurtig matematisk beregning og forbinder kun opkald, når en person modtager opkaldet.

Denne software kan også bruges til at sende et stort antal stemmestyrede meddelelser til at gennemføre undersøgelser, fremme nye tjenester eller til at minde om betaling via gebyr.

Vi har forsøgt at inkludere forskellige typer automatiserede og forudsigelige opkald, der kan imødekomme behovene hos forskellige virksomheder. Sørg for at kontrollere alle vores anbefaling en efter en. Da de fleste af dem tilbyder en gratis prøveperiode, har du intet at tabe, men et par minutters tid.

RELATEREDE HISTORIER, DU MÅ LIKE:

11 Bedste software til lydoptagelse til Windows 10
5 automatiseret CRM-software, som enhver virksomhed skal bruge
6 bedste e-mail marketing software til at skabe fantastiske kampagner

Virksomhedssoftware
windows 10