Sikkerhedsnøglen i Windows er en relativt ny funktion, som er designet til at lette brugeradgang til Microsoft-konti uden adgangskode og / eller brugernavn.
Nogle brugere får dog Din browser eller operativsystem understøtter ikke denne sikkerhedsnøgle fejl, når du prøver at bruge en sikkerhedsnøgle til at logge på.
Brugere delte deres bekymringer på det offentlige Microsoft-forum.
Forsøger at installere en sikkerhedsnøgle på min microsoft-konto og modtage meddelelsen Din browser eller dit operativsystem understøtter ikke dette. Bruger Edge og Windows 10 version 1809, som Microsoft selv siger, skal bruges. Har installeret nøglerne med Google og Facebook, så hvorfor fungerer dette ikke med Microsoft? Enhver rådgivning ville være velkommen.
Løs problemet ved nøje at følge nedenstående trin.
Hvorfor fungerer min sikkerhedsnøgle ikke med denne browser og OS?
1. Sørg for at indstille en korrekt sikkerhedsnøgle
- Åbn din Microsoft Edge-browser, og indsæt følgende URL-link i adresselinjen:
- https://account.live.com/proofs/manage/additional?mkt=da-US&refd=account.microsoft.com&refp=security
- Log ind på din Microsoft-konto (efter behov) i loginvinduet.
- Find og vælg Windows Hello og sikkerhedsnøgler.
- Vælg Opret en sikkerhedsnøgle (FIDO2-baseret).
- Vælg hardwareindstilling: “NFC” eller “USB”. Denne handling vil bede Windows om at omdirigere installationsvinduet.
- Sæt sikkerhedsnøglen i.
- Log ind på din konto igen (hvis du bliver bedt om det).
- Generer en FIDO2-baseret pinkode (mindst 4 tegn) til din nøgle, og følg kommandoer på skærmen for at afslutte opsætningen.
- Afslut program.
- Log ind igen; ved hjælp af din sikkerhedsnøgle.
Hvis du ikke er i stand til at oprette en sikkerhedsnøgle via denne procedure, kan du gå videre og anvende en eller begge løsningerne i denne vejledning til at rette fejlen.
2. Fejlfinding af sikkerhedsnøgle (YubiKey)
- Indsæt nøglen i din pc via USB-porten, og kontroller, om LED-lyset tændes.
- Naviger til Kontrolpanel> Hardware og enheder. Kontroller, om nøglen er genkendt; du kan se mærket - “Yubico OTP + FIDO + CCID” (eller lignende). Hvis det genkendes; I er alle gode; Ellers skal du fortsætte.
- Hvis en af USB-grænsefladerne (OTP / FIDO / CCID) mangler, kan du kontrollere, om den er deaktiveret og derefter genaktivere den: download Yubikey Manager, start den og følg promptkommandoer for at aktivere / deaktivere en grænseflade.
- Kør også U2F-testen: Gå til https://demo.yubico.com/u2f/, og følg promptkommandoerne for at validere din enhed.
- Du kan også køre "OTP Credential" -testen.
- Prøv at logge ind på din Microsoft-konto med sikkerhedsnøglen.
3. Prøv en alternativ browser
Alternativt kan du prøve at skifte til en browser, der ikke forårsager problemer. Selvom Edge er Microsofts produkt, ser det ud til, at det alt for ofte er blankt.
En browser, der ikke er svag, er UR-browser.
Vi forsikrer dig om, at denne fortrolighedsorienterede Chromium-baserede browser passer til alle dine behov, så snart du får fat i den. Den leveres med 3 fortrolighedstilstande, bringer indbygget VPN og er, omend ny, allerede meget konkurrencedygtig, når det kommer til indlæsningshastigheder.
Hvis du vil have en pålidelig, veldesignet og mest af alt sikker browser med UR-browser, kan du ikke gå galt. Download det nu.
Redaktørens anbefaling UR-browser- Hurtig sideindlæsning
- Privatliv på VPN-niveau
- Forbedret sikkerhed
- Indbygget virusscanner
For mere information om UR Browser, se vores grundige gennemgang af værktøjet.
Hvis du stadig får Din browser eller operativsystem understøtter ikke denne sikkerhedsnøgle fejlmeddelelse, kontakt support. Du kan komme i kontakt med Yubikey supportteam her.
RELATEREDE HISTORIER, DU SKAL KONTROLLERE:
- Fix: Kan ikke logge ind på Windows 10
- Outlook er nede: nogle brugere kan ikke logge ind eller sende meddelelser [februar 2018]
- Microsoft anerkender det største SSD-krypteringssikkerhedsproblem
- browser
- Microsoft-enhedskonto
- windows 10 fix