Det har været en uge siden XCOM 2 blev lanceret, og siden da har spillere hjulpet modstandsstyrker med at bekæmpe fremmede angribere. I dette spil kan spillere kommandere holdmedlemmer i kampe mod udlændinge, mens de leder teknikens afdeling i basen mellem missioner. Siden frigivelsen har brugerfeedback været positiv. Spillere sætter pris på spillets samlede præstation, selvom nogle sjældne bugs fra tid til anden bakker deres grimme hoveder op.
Der er dog et element, som spillerne kritiserer over dette spil: controller support begrænsninger. XCOM 2 understøtter kun Steam-controlleren og understøtter ikke Xbox One-controlleren, meget til spillers skuffelse. Det forrige XCOM-spil tilbød fuld controller support, så udviklerens beslutning om at droppe controller support er overraskende.
Spillere vil være i stand til at bruge den controller, de vælger, og har startet en andragende på Steam, hvor de beder Firaxis Games om at bringe fuld controller support tilbage. Trådens alder angiver tydeligt den ivrige spillerinteresse i controller-understøttelse af XCOM 2.
Den indfødte Steam Controller-support er rart at have (buggy som helvede) men native XBox-controller-support ville være bedre for dem af os med Steam Controllers - stop med at sige "Få en Steam Controller!" ... Jeg spiller kun med min Steam Controller allerede!
Der var rygter, der cirkulerede, før XCOM 2 blev officielt lanceret, der hævdede, at fuld controller support ville være tilgængelig snart efter spillet blev frigivet. Disse rygter var imidlertid intet andet end ren spekulation, da Firaxis Games aldrig gav noget sådant løfte. Med spillere, der kun lover at købe spillet, hvis virksomheden bringer fuld controller support tilbage, burde Firaxis sandsynligvis tage varsel og få noget til at ske.