Friendoffriends
Hvis Microsoft ønsker at opretholde spillernes interesse for sin platform, er det virkelig nødvendigt at forbedre butikken. Mange brugere begynder nu at annullere deres ordrer til de nyeste spil på grund af downloadproblemer.
Ifølge brugerrapporter kan downloadtiden for store spil som Forza Horizon 3 eller Gears of War 4 ofte overstige 30 timer. Af denne grund mister Microsoft penge, fordi kunderne foretrækker at bestille deres yndlingsspil fra Steam.
Det ser ud til, at synderen for denne situation er den kumulative opdatering KB3194496, som blev rullet ud i slutningen af september. Denne opdatering ødelagde Windows Store-downloadprocessen og forlængede downloadtiden til titusinder af timer. Ironisk nok bragte KB3194496 en ekstra løsning for at forbedre downloadprocessen for spillet. En uge senere skubbede Microsoft et fix-script til KB3194496, men det løste ikke problemet.
Windows Store-brugere klager over problemer med download af spil
Jeg har en 4 Mbps-forbindelse, men den er meget stabil, og jeg har aldrig haft problemer med at forudindlæse store spil på Steam.
Jeg bestilte Gears of War 4, efter at jeg havde hørt, at de fik rettet alt forkert med Windows Store-downloads i den nyeste programrettelse. […] Downloaden blev nulstillet til 0 efter download af 42 GB, efter at jeg satte downloaden på pause og genoptog den derefter 10 minutter senere. Jeg forsøgte at downloade igen, og den blev nulstillet til 0 igen efter 55 GB, selvom jeg ikke engang pause denne gang. [...]
Endelig annullerede jeg ordren lige nu. […] Dette er første gang, jeg annullerer ordren til et spil.
Hvis Microsoft vil have en chance i konkurrencen mod Steam, er det virkelig nødvendigt at forbedre downloadprocessen for spil i Windows Store. Steam er en mere pålidelig platform med meget få bugs, og mange brugere vælger det frem for Microsofts butik.
Store titler som Gears of War 4 eller Forza Horizon 3 er Microsofts største chance for at få pc-spillere på deres platform. Desværre for virksomheden er brugerne trætte af at give Windows Store endnu en chance og begynder at stemme med fødderne.
