vinduer

Windows Hello-problemer efter installation af Creators Update [Fix]

Windows Hello-problemer efter installation af Creators Update [Fix]

Windows Hello er en fantastisk sikkerhedsorienteret funktion introduceret med Windows 10. De fleste brugere nyder de avancerede loginfunktioner, den tilbyder som fingeraftryksscanning, ansigtsgenkendelse af kamera og iris-scanning. Sammen er det en meget hurtigere og mere pålidelig måde at beskytte din pc mod uønsket adgang.

Men efter Creators Update rapporterede mange brugere kritiske problemer relateret til Windows Hello, som at være ude af stand til at få adgang til deres pc uden PIN-kode eller adgangskode, da Hello-funktionerne gik ned - især Surface-brugere. Heldigvis er der løsninger eller i det mindste midlertidige løsninger, før Microsoft løser dette problem.

Så mens du venter på programrettelsen, er det værd at gennemse disse løsninger, vi præsenterede nedenfor.

Sådan løses problemer med Windows Hello i Windows 10 Creators Update

Nulstil ansigtsgenkendelse / fingeraftryk

Det første skridt, du skal tage, er at genstarte din enhed. Hvis problemet er vedvarende, er det værd at prøve at nulstille Hello-konfigurationen og konfigurere den igen.

Følg disse instruktioner for at nulstille din enhed og konfigurere nye indstillinger for fingeraftryk / ansigtsgenkendelse:

  1. Åbn Indstillinger.
  2. Åbn konti.
  3. Vælg loginmuligheder.
  4. Klik på Fjern under Fingeraftryk eller Ansigtsgenkendelse.
  5. Nu skal du oprette dem begge ved at klikke på Kom i gang.
  6. Følg instruktionerne på skærmen, og du skal være god at gå.
  7. Genstart din enhed og se efter ændringer.

Hvis problemet stadig er der, kan du prøve de yderligere trin på vores liste.

Brug værktøjet til reparation af software

Til software-relateret fejlfinding leverede Microsoft et specifikt værktøj, og selvom det ikke er en garanti, er det bestemt et skød værd. Før vi begynder med proceduren, skal du sørge for, at din bærbare computer eller Surface er tilsluttet en stikkontakt, eller hvis du ikke kan gøre det, skal du sørge for, at batteriet mindst er på 30%.

Derefter skal du følge disse instruktioner for at hente og bruge softwarereparationsværktøjet:

  1. Download værktøjet her.
  2. Kør værktøjet.
  3. Accepter Microsofts licensaftale og klik på ”Næste”.
  4. Når værktøjet er færdig med at identificere og løse mulige problemer, skal du klikke på Genstart nu.
  5. Når din enhed er tændt, skal du kontrollere, om der er forbedringer med Windows Hallo.

Hvis dette smarte værktøj ikke er i stand til at tackle opdateringsproblemer, skal du fortsætte med alternative trin.

Skift gruppepolitik

Som med jubilæumsopdateringen er der en chance for at Creators Update ændrede nogle af gruppepolitikkerne og påvirkede Window Hello. Heldigvis er der en måde at gendanne dine politiske indstillinger i Group Policy Editor. Følg instruktionerne nedenfor for at udføre denne procedure:

  1. Skriv i søgefeltet gpedit og åbn gruppepolitisk editor.
  2. Klik på Computerkonfiguration.
  3. Åbn administrative skabeloner.
  4. Klik på Windows-komponenter.
  5. Åben biometri.
  6. Åbn ansigtsfunktioner.
  7. Højreklik på ”Konfigurer forbedret anti-spoofing” -funktion, og åbn Rediger.
  8. Deaktiver det.
  9. Genstart din enhed.

Derefter skal ansigtsgenkendelsesproblemer løses, og din enhed skal genkende dig på loginskærmen.

Opdater drivere til Hello, webcam og fingeraftrykslæser

Selvom Microsoft leverer opdateringer i rette tid og de nyeste drivere til deres enheder, er der en chance for, at nogle af dem blev ødelagt efter opdateringen. Som du ved fungerer din enhed uden de rette drivere ikke som beregnet. Du kan kontrollere og opdatere dine drivere ved at følge disse instruktioner:

  1. Skriv enhedsadministrator i søgefeltet, og åbn Enhedshåndtering.
  2. Naviger til Hello, webcam og fingeraftryksdriver individuelt.
  3. Højreklik og vælg Fjern driversoftware til hver af dem.
  4. Genstart din enhed.
  5. Enheden skal automatisk installere fjernede drivere.
  6. Kontroller for ændringer i Hello-opførsel.

Deaktiver hurtig opstart

Hurtig opstart er den funktion, der vises på alle Windows-drevne enheder. Selvom det væsentligt fremskynder opstart og reducerer ventetiden, kan det dog påvirke Windows Hello negativt. Så vi råder dig til at prøve at deaktivere det midlertidigt og se efter ændringer. Hvis du er i tvivl om, hvordan du deaktiverer hurtig opstart, skal du følge instruktionerne nedenfor:

  1. Åbn Strømindstillinger fra meddelelsesområdet.
  2. Klik på "Vælg, hvad tænd / sluk-knapper gør" under den venstre rude.
  3. Klik på "Skift indstillinger, der i øjeblikket ikke er tilgængelige".
  4. Fjern markeringen i afkrydsningsfeltet ud for Hurtig opstart.
  5. Bekræft ændringer, og genstart din enhed.

Men hvis problemet stadig er der, bliver du tvunget til at nulstille din computer for at overvinde de opdaterede problemer med Windows Hello.

Nulstil din pc

Dette trin er din sidste udvej. Faktisk mister du dine indstillinger, men i det mindste forbliver dine data bevarede. Derudover kan du sikkerhedskopiere dine data inden denne procedure, bare i tilfælde af. Sådan udføres Reset-processen på din personlige computer og forhåbentlig henter funktionaliteten i din Windows Hello:

  1. Klik på Start.
  2. Åbn Indstillinger.
  3. Åbn opdatering og sikkerhed.
  4. Vælg Recovery.
  5. Klik på Kom i gang under Nulstil denne pc.
  6. Vælg Behold mine filer.
  7. Når proceduren er afsluttet, fungerer dine Windows Hello-funktioner som før.

Det skulle være nok til at komme i gang. Hvis du har yderligere problemer eller måske en alternativ løsning, skal du sørge for at fortælle os i kommentarerne.

Sådan automatiseres opgaver i Windows 10
Der er sandsynligvis en app eller et websted, som du bruger / besøger hver dag på din computer. Hvis du allerede har udviklet en sådan rutine, kan du ...
Sådan blokeres UWP-apps i Windows 10
Hvis du er forælder, deler en computer med dine børn eller en teamleder, der ønsker, at hans kolleger skal fokusere på deres arbejde, er der helt sikk...
Deaktiver automatiske genstart efter installation af opdateringer i Windows 10
Windows 10 handler om opdateringer. Da Microsoft præsenterede ideen om "Windows 10 som en tjeneste", blev det klart, at brugerne ikke vil være i stand...