Nogle brugere har rapporteret problemer, når de prøver at oprette forbindelse til deres personlige hotspots via WiFi. Problemet opstår normalt, når brugeren har en router / hotspot, som han opretter forbindelse til, og efter opdatering eller opgradering af Windows til Windows 8 eller Windows 8.1, fungerer forbindelsen ikke mere.
Problemet i dette scenarie er i de fleste tilfælde ret let at løse, da det sandsynligvis er en forkert konfigureret forbindelse eller et softwareproblem. Men hvis du allerede har prøvet de løsninger, vi leverer her, har du muligvis en hardwarefejl i hænderne. For at diagnosticere en hardwarefejl skal du køre et spor af netværket og se, hvor forbindelsen slutter, eller prøve dine enheder (router / hotspot eller andre komponenter i dit netværk) i et andet miljø (prøv at oprette forbindelse til en vens netværk eller bytte din router med en anden og se om det fungerer).
Læs også: Windows 8 App OneDrive for Business tilgængelig til download
Sådan løses et hotspot-forbindelsesproblem
Hvis du har opdateret eller opgraderet Windows 8, og dit netværk ikke fungerer mere, kan dit problem muligvis have noget at gøre med enten de drivere, du har installeret på din computer, firmwaren til selve netværksenheden eller anden tredjepartssoftware du kan bruge til at afslutte forbindelsen.
Som du måske forestiller dig, er løsningen i de første to tilfælde at søge online efter en opdateret version af den driver eller firmware, du bruger, installere den og genstarte dit netværk. I de fleste tilfælde løser dette forbindelsesproblemerne, og du vil igen have en fungerende internetforbindelse. Hvis du har haft problemer med at forbinde din iPhone 5 eller iPhone 5s WiFit hotspot, så læs også vores korte vejledning om det.
Hvis du på den anden side bruger tredjepartssoftware til at oprette forbindelse til dit hotspot, skal du muligvis kontakte udvikleren og bede om kompatibilitetsproblemer med dit operativsystem. Selvom det er usandsynligt, kan noget software være inkompatibelt med Windows 8.1, og det kan være roden til dine problemer.
Sidst men ikke mindst kan du prøve Windows Fejlfinding for at sortere dine netværksrelaterede problemer. For at få adgang til denne funktion skal du gå til din søgecharme og indtaste Fejlfinding åbne hjælpeprogrammet og vælg fra det vindue, der åbnes Netværk og internet, og på listen skal du vælge den fejlfinding, der bedst beskriver dit problem.