Hvis du har installeret Windows 10, Windows 8 (eller Windows 8.1-opdateringen for den sags skyld) på din enhed, vil du sandsynligvis, hvis du er uheldig, da de fleste af os er med software, have problemer med det og har brug for kundesupport og service. Mange mennesker, især dem, der ikke er så fortrolige med tekniske ting, skynder sig at kontakte kundesupporttjenesten og bede om hjælp.
Selvfølgelig kan du løse mange af disse problemer selv, men lad os hjælpe dem, der mener, at deres maskine er dømt. Først og fremmest skal du kigge på hjemmesiden til din computers producent for at se, om de har Windows 10, Windows 8 support, som f.eks.HP. Hvis din maskinfabrikant ikke har formået at hjælpe dig med at løse dit problem, kan du prøve at kontakte Microsoft direkte.
Vær dog forberedt på ikke at modtage den Windows 8, Windows 10-support, du leder efter, fordi de fleste mennesker bare vil spørge om noget. Microsoft har endda oprettet en webside, så du kan vide, hvordan og hvornår man skal bede om support.
Kontaktoplysninger til Windows 10-support
“Ægte” teknisk support til Windows 8, Windows 10-brugere var primært tilgængelig for dem, der bor i USA og Canada i mange år. Heldigvis tilbyder Microsoft nu support til mange lande, der dækker alle kontinenter. Microsoft-medarbejdere kan hjælpe med at løse dine Windows 8-, Windows 10-problemer via telefon, chat eller e-mail.
- Microsofts kundeservicetelefonnumre - Her kan du finde telefonnumre til alle Microsoft Support Centers i verden.
Redmond-giganten tilbyder brugerne andre kontaktkanaler. Hvis du ikke kan få en supportagent på telefonen, kan du kontakte Microsoft ved at få adgang til virksomhedens supportsider for sociale medier.
- Microsoft support Twitter-side
Microsoft besluttede at investere i kunstig intelligensteknologi og tilføjede også en AI-bot for at hjælpe dig med at løse dine tekniske problemer. Microsofts virtuelle agent er faktisk en animeret grænseflade, der har adgang til virksomhedens fejlfindingsdatabase. Du kan kort beskrive dit problem, og agenten viser den tilhørende supportside.
Du kan også få kundesupport via chat eller e-mail på den officielle supportside, eller du kan selv se efter artikler relateret til Windows 10, Windows 8.
RELATEREDE HISTORIER, DER SKAL KONTROLLERES:
- Windows-svindel med teknisk support er stigende, siger Microsoft
- Fejl 0xa297sa: Sådan fjernes denne falske support-fidusmeddelelse
- Microsoft Edge's sikkerhedsadvarsler sårbare over for misbrug af teknisk support
Redaktørens note: Dette indlæg blev oprindeligt offentliggjort i juli 2013 og er siden blevet opdateret for friskhed og nøjagtighed.
- windows 10
- Windows 10 support
- Windows 8