rette op

Hvad skal jeg gøre, hvis dit Surface Book 2-tastatur ikke reagerer

Hvad skal jeg gøre, hvis dit Surface Book 2-tastatur ikke reagerer

Surface Book 2 er et kraftcenter for en enhed designet til at fremvise alsidigheden af ​​Windows 10-platformen, og hvor dygtig den kan være både i en pc og et tabletmiljø. Det gør det aftagelige tastatur også til et kerneaspekt af enheden designet til at opretholde dets produktivitetsorienterede natur.

Så måske er den sidste ting, du gerne vil have med Surface Book 2, at enheden ikke genkender tastaturet. Det er mildt sagt også frustrerende.

Heldigvis, som med de fleste andre problemer, er der helt sikkert måder at vende tingene på og genvinde kontrollen over tastaturet igen.

Surface Book 2 genkender ikke tastatur

  1. Genstart din Surface Book via nedlukningsproces med to knapper
  2. Rengør tastaturkontakterne
  3. Løs softwareproblemer
  4. Gem BIOS-indstillinger
  5. Surface Diagnostic Utility
  6. Nulstil din Surface Book

1. Genstart din Surface Book via nedlukningsproces med to knapper

Lad os starte med de mere enkle trin, og en nulstilling med 2 knapper er den enkleste ting, du skal prøve, før du går ind i noget andet. Alt du skal gøre er at trykke på tænd / sluk-knappen og lydstyrke op i ca. 30 sekunder. Fortsæt med at holde knapperne i yderligere 15 sekunder, indtil intet vises. Tryk på tænd / sluk-knappen næste for at enheden skal starte op. Test om tastaturet er registreret.

2. Rengør tastaturkontakterne

Surface Book-tastaturet bruger en elektrisk låsemekanisme. Tilstedeværelsen af ​​fremmede partikler kan dog undertiden forhindre, at der oprettes en ren kontakt og derved hæmme tastaturets normale funktion. Hvad du skal gøre er at tage tastaturet af og bruge en spritserviet til at tørre sølvstiftstikkene - der er seks af dem - grundigt. Gentag det samme med en anden vatpind.

Lad det tørre et øjeblik, inden du fastgør tastaturet igen med Surface Book. Sørg også for, at stikkene også er fri for bomuldsfibre.

Tastaturet skal være tilgængeligt nu. Udfør følgende trin, hvis det ikke er tilfældet.

3. Løs softwareproblemer

Hvis tastaturet har fungeret fint, men er stoppet med at svare efter en softwareopdatering, ved du, at det er det nye sæt koder, der skal bebrejdes. Den mest logiske ting at gøre her vil være at rulle opdateringen tilbage og genstarte din enhed. Specifikt afinstallation Sikkerhedsopdatering KB4074588 har vist sig at have arbejdet for mange med at gendanne kommunikationen med tastaturet.

Sådan afinstallerer du en opdatering:

Du kan også forhindre, at den samme opdatering installeres på din Surface Book-enhed igen. Sådan gør du:

Din Surface Book skal være i stand til at kommunikere med tastaturet uden problemer.

4. Gem BIOS-indstillinger

Der har også været tilfælde, hvor tastaturet ikke kun genkendes af Surface Book, men det kan også ikke løsnes. Microsoft har anbefalet følgende trin for at komme sig efter en sådan situation. Det indebærer at komme ind i BIOS, gemme ændringer (selvom der ikke foretages ændringer i BIOS i virkeligheden) og genstarte din Surface Book.

Her er trinene:

Dette får Surface Book til at genstarte.

Du skal være i stand til at kommunikere med tastaturet som normalt, udover at du også kan fjerne det, hvis det ikke allerede var.

5. Surface Diagnostic Utility

Du kan også prøve Surface Diagnostic Utility. Du bliver nødt til at downloade værktøjssættet og køre på din enhed, før det fungerer. Se webstedet her for detaljer om dette og download også det samme.

6. Nulstil din Surface Book

Her er noget, du kan prøve, hvis alt andet, der er nævnt her, ikke har løst problemet.

Når processen er afsluttet, og enheden genstarter, skal du kontrollere, om tastaturet reagerer igen.

Men hvis intet ser ud til at fungere, kan tastaturet trods alt være dødt. Kontakt i så fald Microsoft support.

I mellemtiden er her nogle andre ressourcer, du måske vil grave i:

var denne side hjælpsom? Ja Nej Tak for at fortælle os! Du kan også hjælpe os ved at give en anmeldelse på MyWOT eller Trustpillot. Få mest muligt ud af din teknologi med vores daglige tip Fortæl os hvorfor! Ikke nok detaljer Svært at forstå Andet Indsend
Microsoft Store Digital Storage-tilbud til Cyber ​​Monday
Til denne Cyber ​​Monday har Microsoft forberedt en hel del tilbud i sin Microsoft Store. Her er de tilbud, som du kan drage fordel af på digital lagr...
Holiday Deal Køb en Windows 8.1 tablet eller pc, få $ 25 som gavekort
Black Friday og Cyber ​​Monday er afsluttet, men der er nogle flere søde tilbud, som Microsoft har forberedt på dig. Læs nedenfor for at se, hvad vi t...
Windows 8-apps og spil med rabat i denne uge # 6
Endnu en uge er her, og Microsoft offentliggør som altid de nedsatte Windows 8-apps og spil i Windows Store. I denne uge har vi fire interessante spil...