Fryser din Windows 7-pc ofte pludselig? Malwarebytes rullede for nylig en opdatering ud til de maskiner, der ikke reagerer på tastatur eller mus input. Husk, at kun de pc'er, der havde aktiveret webbeskyttelsesfunktionen, er berørt af dette problem.
Problemet blev rapporteret tidligere på denne måned af de brugere, der kører Premium Malwarebytes-versionerne. Den eneste løsning for dem at komme ud af den frosne skærm var at holde tænd / sluk-knappen nede.
Malwarebytes bestræber sig på at løse problemet
Problemet blev først rapporteret af Windows 7-brugere i midten af december 2018. Så snart brugerne installerede Malwarebytes version 1.0.508, begyndte de at opleve de frosne skærmproblemer.
Fejlen berørte kun et lille antal maskiner. Derfor kom Malwarebytes ikke med en hurtig løsning på fejlen. I stedet bad virksomheden brugere om at give sine ingeniører logfiler og data fra Windows 7's hændelsesrapporter for at hjælpe dem med at foretage fejlfinding af problemet..
Hvem skal installere den seneste opdatering?
Malwarebytes anbefaler Windows 7-brugere at opdatere til den nyeste version hurtigst muligt. Den seneste udgivelse skal installeres specifikt af de brugere, der blev berørt som følge af Malwarebytes-opdateringen i december sidste år.
Du kan installere den seneste opdatering på følgende måder:
- Automatisk opdatering
Opdateringen er allerede rullet automatisk ud til alle brugere, der har aktiveret den automatiske opdateringsmekanisme.
- Manuel opdatering
Du kan bruge linket i Box-opbevaringstjenesten til at installere opdateringen manuelt. Linket forsvinder dog muligvis meget snart, så du skal køre en manuel kontrol og manuelt installere den nyeste version ved hjælp af Malwarebytes 'interface. Du skal blot navigere til Menuen Indstillinger og derefter til Installer programopdateringer.
Editorens anbefalinger:
- Sådan løses Malwarebytes-hukommelsesproblemer
- Malwarebytes åbner ikke? Brug denne fejlfindingsvejledning til at rette det
- Slip af med malware med Malwarebytes Junkware Removal Tool til Windows 10
- Malwarebytes-problemer
- Windows 7