Outlook er defacto-e-mail-tjenesten, der bruges af de fleste virksomheder og enkeltpersoner, og ligesom andre programmer kan også dette have problemer i ydeevnen, blandt andre tekniske problemer.
Et af de almindelige og kendte problemer er, at Outlook ikke reagerer eller ikke opretter forbindelse, hvilket normalt sker af en af nedenstående grunde:
- Seneste opdateringer er ikke installeret
- Outlook bruges af en anden proces
- Outlook indlæser eksternt indhold i en e-mail
- Et installeret tilføjelsesprogram forstyrrer programmet
- Postkasser er for store
- AppData-mappen omdirigeres til en netværksplacering
- Kontorprogrammer skal repareres
- Datafiler er beskadiget eller beskadiget
- Sikkerhedssoftware er forældet eller i konflikt med Outlook
- Din brugerprofil er beskadiget
Andre årsager har at gøre med software og hardware som utilstrækkelig computerspecifikationer, utilstrækkelig skriveydelse til Outlook-filer, søgeindekseringsproblemer, ufuldstændig fil (PST / OST) lukning og mange RSS-feeds, blandt andre.
Lignende problemer, der kan løses på samme måde:
- Outlook opretter ikke forbindelse til Exchange Server - Da fejlen ikke er relateret til typen af server, løser løsningerne også dette problem.
- Outlook opretter ikke forbindelse via VPN - det kan være muligt, at SMTP er blokeret af VPN. Se, hvordan du retter Outlook, hvis det ikke opretter forbindelse via VPN.
- Outlook opretter ikke forbindelse til Office 365-konto - hvis legitimationsoplysningerne er i orden, skal du anvende løsningerne fra denne artikel.
Uanset hvad, hvis du finder ud af, at Outlook ikke reagerer eller ikke opretter forbindelse, kan du prøve nedenstående løsninger for at løse det.
Hvordan løser jeg Outlook, der ikke svarer eller ikke opretter forbindelse?
- Generelle rettelser
- Fix PST-fil
- Deaktiver omdirigering af AppData-katalog
- Annuller Outlook-integration med Microsoft Office Communicator
- Deaktiver tilføjelsesprogrammer til antivirussoftware installeret i Outlook
- Opret en separat send / modtag gruppe til dine RSS-feeds
- Opret en ny Outlook-profil
- Luk enhver åben dialogboks
- Reparer Office-programmer
1. Generelle rettelser
- Sørg for, at din computer overholder systemkravene til den Office-pakke, du bruger - minimale systemkrav giver ikke optimal ydelse
- Kontroller, at du kører den nyeste Outlook-build
- Kontroller, at dine PST / OST-filer ikke er store, da størrelsen kan medføre ydeevneproblemer, som f.eks. At appen holder pause under typiske operationer i Outlook som at læse, flytte eller slette e-mails.
- En størrelse på op til 2 GB giver en god brugeroplevelse.
- Mere end 4 GB er, hvor pauser starter, og når det stiger til 10 GB eller større, får du Outlook til ikke at reagere eller vil ikke oprette forbindelse.
- Kontroller, at din computer har en første generation SSD eller langsom roterende harddisk, da disse får Outlook til ikke at reagere eller vil ikke oprette forbindelse på grund af ydeevne i operationerne
- Kontroller, at du ikke har for mange elementer i en mappe, da disse påvirker ydeevnen. flyt flere emner til separate mapper i en butik eller en arkivbutik, og brug Arranger By: Date
- Hvis du opretter forbindelse til Exchange i online-tilstand, påvirker det Outlooks ydeevne og generelle brugeroplevelse
- Hvis du har ikke-vigtige tilføjelsesprogrammer installeret, skal du fjerne dem fra Outlook.
- Klik på for at se de installerede tilføjelsesprogrammer Tillidscenter> Værktøjer> Tilføjelsesprogrammer.
- Outlook kan også bruge Microsoft Exchange Server-klientudvidelser, der kan forårsage ydelsesproblemer.
- Klik på for at se disse udvidelser
Exchange-klientudvidelser > Administrerliste > Tilføjelser > klik Gå. - Det Tilføjelsesadministrator dialogboksen viser disse udvidelser.
- Klik på for at se disse udvidelser
- Kør Outlook i fejlsikret tilstand for at afgøre, om ydeevneproblemet skyldes tilføjelsesprogrammer.
- I fejlsikret tilstand er Outlooks COM-tilføjelsesprogrammer og Exchange Server-klientudvidelser deaktiveret.
- Hvis problemet forsvinder i sikker tilstand, forårsager sandsynligvis en af tilføjelsesprogrammerne præstationsproblemet.
- Deaktiver alle elementer, som du ikke bruger regelmæssigt, genstart derefter Outlook, eller deaktiver de resterende tilføjelsesprogrammer en efter en.
- Hvis det ikke løser Outlook, der ikke reagerer og ikke opretter forbindelse, skyldes det muligvis ikke et tilføjelsesprogram.
2. Ret .PST-fil
Brug Stellar Repair til Outlook for at udføre en reparationshandling på .pst-filen.
Da .PST-filen er afgørende for, hvordan Outlook fungerer, er det afgørende at holde den i god form. Microsoft Outlook udfører allerede nogle oprydningsoperationer i baggrunden.
En kombination af faktorer kan dog forhindre, at oprydningen udføres, og filen bliver beskadiget.
IT-teknikere reparerer normalt beskadigede pst-filer for at løse et antal problemer med Outlook, såsom lav responstid fra appen, Outlook-søgning fungerer ikke og forbindelsesproblemer.
Dette værktøj har lave systemkrav og er kompatibelt med alle Windows-versioner. Det understøtter MS Outlook 2019, 2016 og tidligere.
Stellar Repair til Outlook
Det bedste værktøj til at gendanne e-mails og til at reparere en beskadiget pst-fil. Hent den nu Gratis prøveversion Besøg webstedet3. Deaktiver omdirigering af AppData-katalog
- Afslut Outlook.
- Højreklik på Start, og vælg Løb, skriv derefter regedit.exe og tryk derefter på Okay.
- Find og klik derefter på følgende undernøgle i Registreringseditor:
HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Explorer \ User Shell-mapper
- Find og dobbeltklik derefter på AppData
- Skriv i feltet Værdidata % USERPROFILE% \ AppData \ Roaming og klik derefter på
- Afslut registreringseditor.
Hvis din AppData-mappe omdirigeres til en netværksplacering, kan dette påvirke Outlooks ydeevne, da nogle data som e-mail-signaturer og ordbog er gemt i den mappe, som den skal vente på, at læse- og skrivehandlinger i biblioteket er færdige..
4. Annuller Outlook-integrationen med Microsoft Office Communicator
- Klik på i Outlook Muligheder under Værktøjer
- Klik på Andet fanen, og fjern markeringen af Vis online status ud for et personnavn afkrydsningsfelt under Personnavne
- Klik på Okay.
- Genstart Outlook.
5. Deaktiver antivirussoftware tilføjelsesprogrammer installeret i Outlook
Hvis dit antivirus inkluderer Outlook-integration, kan der opstå problemer med ydeevnen. Du kan deaktivere integrations- eller antivirussoftware-tilføjelsesprogrammer installeret i Outlook.
Du skal muligvis kontakte antivirusproducenten om, hvordan du konfigurerer antivirussoftwaren til at udelukke enhver integration eller scanning i Outlook..
6. Opret en separat send / modtag gruppe til dine RSS-feeds
Outlook reagerer ikke eller opretter ikke forbindelse, hvis du synkroniserer mange RSS-feeds til Outlook.
Som standard synkroniseres RSS-feeds automatisk med faste intervaller. Hvis du har for mange feeds, kan Outlook muligvis ikke reagere.
En separat send / modtag-gruppe til dine RSS-feeds giver dig mulighed for at synkronisere dem on-demand sammenlignet med indstillede intervaller.
7. Opret en ny Outlook-profil
- Luk Outlook.
- Åben Kontrolpanel
- Vælge Brugerkonti
- Klik på Post
- Klik på Vis profiler.
- I TE103999994 skal du åbne Apps menu, vælg Kontrolpanel > Post > Vis profiler.
- Vælge Tilføje, og i Profil navn boks,
- Skriv en profil navn, og klik Okay.
- Indtast en e-mail-adresse og en adgangskode til den primære e-mail-konto, du bruger i Outlook, og følg derefter trinene for at oprette profilen.
- Gå til Vis profiler dialog
- Vælge Bed om, at en profil skal bruges.
- Start Outlook, og vælg din nye profil.
Din Outlook-beskedprofil er muligvis forkert konfigureret, så oprettelse af en ny profil kan rette op på, at Outlook ikke svarer eller ikke opretter forbindelse.
Hvis dette løser Outlook ikke reagerer eller ikke opretter forbindelse, skal du vende tilbage til Vis profiler dialog og slet din gamle profil.
8. Luk enhver åben dialogboks
Der er tidspunkter, at Outlook ikke reagerer, før du lukker en åben dialogboks. Se efter disse, og se hvilke der muligvis forhindrer Outlook i at svare.
Hvis der ikke er nogen, skal du kontrollere, at Outlook ikke fungerer på en stor eller lang proces, da dette forårsager ydeevneproblemer.
9 ... Reparer Office-programmer
Dette løser problemer med Outlook, der ikke reagerer eller opretter ikke forbindelse.
- Afslut alle kørende Office-programmer
- Åben Kontrolpanel
- Vælge Programmer og funktioner.
- På listen over installerede programmer skal du højreklikke på Microsoft Office (din version) og derefter vælge Reparation
Hjalp nogen af disse løsninger med at rette Outlook, der ikke reagerede eller vil ikke oprette forbindelse? Lad os vide ved at efterlade en kommentar nedenfor.
FAQ: Lær mere om Outlook-forbindelse til serverfejl
- Hvordan løser jeg Outlook, der ikke opretter forbindelse?
Dette problem er løst i vores guide til tilslutning af Outlook ikke.
- Hvorfor opretter min e-mail ikke forbindelse til serveren?
Hvis du bruger en VPN, skal du se, hvordan du fjerner blokeringen af SMTP-porten. Ellers skal du kontrollere din internetforbindelse og legitimationsoplysninger.
- Hvad er den nyeste version af Outlook?
Den nyeste version skal findes i udviklingen af Outlook-artiklen.
Redaktørens note: Dette indlæg blev oprindeligt offentliggjort i april 2014 og er siden blevet moderniseret og opdateret i juli 2020 for friskhed, nøjagtighed og omfattende.
- Outlook-fejl