udsigter

Outlook går nu ned ved hver opstart til brugernes fortvivlelse

Outlook går nu ned ved hver opstart til brugernes fortvivlelse

Microsoft har lige nu at gøre med en strøm af kritik fra fortvivlede brugere, der får Outlook til at gå ned hver gang ved opstart. Fejlen, som Microsoft har anerkendt, påvirker flere klienter på tværs af organisationer.

Outlook-start går ned

Outlook-opstartsnedbrud har brugere i armene online, fra Twitter til Reddit. Problemet ser ud til at påvirke Office 365-forretningskontoen og Outlook 2016-ejere.

Ifølge en af ​​de berørte brugere åbner Outlook i 2 sekunder, før det går ned med en undtagelseskode 0xc0000005. Problemet er så udbredt, at denne bruger sagde, at de havde modtaget fem rapporter om det på 10 minutter.

 Jeg har lige modtaget 5 opkald på 10 minutter om, at Outlook åbner i 2 sekunder og lukker. Er der nogen, der oplever dette problem? Foretag de 6 opkald. Ser ud til at være 365 forretninger på alle konti.

Endnu en bruger rapporterer:

Jeg har lige fået min anden rapport i dag om Outlook styrter ned for slutbrugeren. Jeg arbejder på den første nu, og den åbner ikke engang i sikker tilstand med outlook.exe / safe.

På Twitter siger bruger Lennon Kaufman, at de oplever det samme problem med Outlook 2016, som ikke er forbundet til nogen Office 365-konto. De har også nedbrudsproblemer med Outlook 2019 forbundet til en Microsoft 365-baseret udveksling.

Løsning

Via Microsoft 365 Status Twitter-konto sagde Microsoft, at det undersøger, om en nylig opdatering udløste Outlook-opstartsnedbrud.

Bortset fra det ser det ud til, at fejlen ikke påvirker Outlook på internettet eller mobile klienter. Det forklarer, hvorfor Microsoft foreslår at vende tilbage til disse alternativer som en midlertidig løsning.

Vi undersøger et problem, der påvirker brugeradgang til Outlook. Yderligere detaljer kan findes i admin-centret under EX218604.

- Microsoft 365-status (@ MSFT365Status) 15. juli 2020

I mellemtiden hævder nogle brugere på Reddit, at rullende opdateringen løste problemet for deres Outlook-klienter.

For eksempel siger bruger Quintalis, at de brugte CMD til at løse problemet. Brugeren rapporterer, at de begyndte at opleve Outlook-nedbrudsproblemet efter installation af opdateringen 14. juli 2020 Patch Tuesday.

Jeg har en løsning, efter at dette ramte flere af vores kunder. At udføre en tilbageførsel løst det, skal være en dårlig kontoropdatering.

Så oplever du også problemer med Outlook-opstartsnedbrud? Giv os venligst besked i kommentarfeltet nedenfor.

Fix Kan ikke installere Pokémon Go-opdateringer på Windows 10 Mobile
Pokémon Go til Windows 10 Mobile modtog for nylig en ny Pokedex samt mange andre funktioner. Desværre har nogle brugere ikke været i stand til at inst...
Løs billedhastighedsfald i Xbox One-bagudkompatibilitetsspil
Xbox One bagudkompatibilitetsprogram giver gamere mulighed for at spille deres foretrukne Xbox 360-spil gratis på Xbox One. Listen over kompatible spi...
Fix Lumia downloader ikke Windows 10 Mobile Anniversary Update
Jubilæumsopdateringen til Windows 10 Mobile er endelig her, efter at pc-versionerne blev frigivet. Imidlertid er ikke alle i stand til at få fat i opd...