Hvis du ejer en computer med mindre end 4 GB hukommelse, og du opgraderede den til Creators Update OS, kan du støde på forskellige problemer med netværksprinterinstallation.
Microsoft forklarer, at når der tilsluttes en netværksprinter (en WSD-enhed) til et netværk med en pc, der indeholder mindre end 4 GB, der kører Windows 10 version 1703, kan printerens installationssoftware ikke finde og installere printeren. Dette problem eksisterede ikke før installation af Creators Update.
Den gode nyhed er, at Microsoft allerede har anerkendt dette problem og arbejder på at løse dette problem i en fremtidig Windows-opdatering. Virksomheden forklarede også, at problemer med installationen af netværksprinteren skyldes de nye Creators Update-firewallregler.
Microsoft har bekræftet et kendt problem, der kan forhindre netværksprintersoftware i at opdage og installere netværksprinteren på systemer med lav hukommelse (< 4GB). This is due to firewall hardening rules added in Windows 10 Version 1703.
Sådan løses problemer med installation af netværksprinter
Hvis du ikke kan installere netværksprintere på din computer, skal du følge nedenstående fejlfindingstrin:
- Højreklik på menuen Start> vælg Kommandoprompt (admin) for at åbne kommandoprompt som administrator.
- Skriv kommandopromptvinduet sc config fdphost type = egen kommando og tryk Enter
- Genstart din pc> kør printerens installationssoftware igen. Du skal nu kunne installere dine netværksprintere.
Der går du, vi håber, at denne løsning hjalp med at løse de netværksprinterinstallationsproblemer, som du stødte på efter opgradering til Windows 10 Creators Update. Hvis du har stødt på andre løsninger til at løse dette problem, er du velkommen til at angive fejlfindingstrinene i kommentarfeltet nedenfor.