Friendoffriends
Ifølge Microsoft er 69% af Storbritanniens pc-brugere blevet ofre for teknisk support-svindel, der inkluderer uopfordrede telefonopkald, e-mails, pop-ups eller omdirigeringer. Overraskende nok falder 1 ud af 10 brugere af svindel og nogle har endda mistet penge.
Overraskende nok var illennials i alderen 18 til 34 år mere tilbøjelige til at blive bedraget af støttesvindel snarere end ældre, hvilket kan skyldes, at brugere af den nævnte aldersgruppe har en tættere alliance med teknologi.
Ældre borgere blev specifikt målrettet via kaldopkaldskampagner for at skræmme dem til at betale for et fiktivt sikkerhedsproblem, mens moderne svindel anvender pop-up online-annoncer. Almindelige fidustaktikker inkluderer e-mails, pop op-vinduer og nu omdirigeringer. Tilsyneladende viser den seneste undersøgelse, at ændringen i strategi ser ud til at virke for svindlere, og halvdelen af brugerne i alderen 18 til 34 år fortsætter med en bedragerisk interaktion efter at have været udsat for fidus..
Sådanne svindel kunne undgås, hvis folk er tilstrækkeligt opmærksomme på, at Microsoft aldrig ville etablere et direkte kommunikationslink med sine kunder, hverken via en e-mail, et opkald eller en besked; det er på brugeren at indlede kommunikation med Microsoft. Men i lyset af de nylige resultater ser det ud til, at de unge har brug for at få rigelig uddannelse om falske teknologiske supporttilgange.
Uanset den anvendte metode forbliver målet det samme: få adgang til ofrets pc og udføre ondsindede handlinger, der inkluderer installation af malware, kapring af personlige og økonomiske oplysninger, deaktivering af antivirusbeskyttelse eller installation af software, der giver hackere adgang til computeren godt efter den såkaldte “supportsession” slutter.
Microsoft råder sine brugere til ikke at lade nogen få adgang til deres personlige oplysninger eller få kontrol over deres computere inden korrekt identitetsbekræftelse og at registrere kontaktoplysningerne for potentielle svindlere, så de kan rapportere det til politiet..
"Enhver kommunikation, vi har med dig, skal initieres af dig," tilføjer Microsoft. "Teknisk support bør ikke kontakte dig først - nogensinde."
Microsoft foretager ofte dybe undersøgelser og antyder, at de vigtigste målområder for support-svindel er USA, Indien og Kina.
I Indien har 80% af brugerne haft en fidusoplevelse, og 22% af dem endte med et økonomisk tab. Desuden faldt den amerikanske befolkning ikke meget bagud med en massiv 79% -bruger, der stødte på en fidus, og 20% af dem tabte penge. Sammenlignende gør briter, australiere, canadiere og europæere langt bedre og var mindre tilbøjelige til at blive udsat for svindel.
Hvad brugerbeskyttelse angår, undersøger Microsofts Digital Crimes Unit svindel og teknisk support-svindel, der jager naive brugere, og støtter også retshåndhævelse og offentlige forbrugerbeskyttelsesagenturer i deres bestræbelser på svindlere.
For mere information om, hvordan du beskytter dig selv, kan du besøge Microsofts rådgivningsside her.
- svindel
- teknisk support-svindel
