Tidligere på året i marts udgav HP en firmwareopdatering til sine Officejet-printere. Normalt ville det ikke være nyt i begyndelsen af september, men der er en vigtig ændring, der lige trådte i kraft nu: en begrænsning for udvalgte HP-printere, der forhindrer dem i at bruge ikke-HP-patroner Tilsyneladende blev firmwareopdateringen programmeret til at blokere alle ikke-HP-patroner, der starter den 13. september.
Denne dato er nøjagtigt, hvornår brugere begyndte at bemærke og rapportere dette problem på HP-fora og alle andre websteder. Her er hvad nogle af dem sagde om det:
“Patronproblem.
Følgende blækpatroner ser ud til at mangle eller er beskadiget.
Udskift blækpatronerne for at genoptage udskrivningen. ”
“Patronproblem.
Indtil patroner udskiftes, skal du sikre dig, at printeren er tændt for at undgå beskadigelse af printeren.
En eller flere patroner mangler eller er beskadiget. ”
“Den ovenstående blækpatron er en ældre generation af blækpatron, der ikke fungerer i din printer. Det kan stadig bruges med nogle ældre printermodeller.
Hvis du ikke ejer en ældre printermodel, og din blækpatron er en ægte HP-patron, skal du indgå HP-support for at få flere oplysninger. ”
Dette er printerne, der er berørt af den nylige begrænsning. Der er også stor chance for, at nogle andre modeller er berørt:
- HP Officejet Pro 8610
- HP Officejet Pro 8615
- HP Officejet Pro 8620
- HP Officejet Pro 8625
- HP Officejet Pro 8630
- HP Officejet Pro 6230 ePrinter
- HP Officejet Pro 6830 e-All-in-One printer
- HP Officejet Pro 6835 e-All-in-One printer
- HP Officejet 6812 e-All-in-One printer
- HP Officejet 6815 e-All-in-One printer
Hvis du bruger en af disse printere, er der desværre ikke meget, du kan gøre ved denne begrænsning. Den eneste mulige løsning er faktisk at købe en HP-patron.
Vi er næsten sikre på, at denne begrænsning ikke var programmeret ved en fejltagelse, fordi store printerproducenter som HP tjener det meste af deres penge til at sælge patroner. Så det er helt rimeligt for dem at blokere tredjepartsprintere på deres enheder.
Hvis din printer ikke er blevet påvirket af denne ændring endnu, er der stadig en stor chance for, at nogle af de fremtidige firmwareopdateringer vil gøre det samme for din enhed.