Friendoffriends
Surface Pro 3 er berygtet for sine problemer med batteridrænning. I flere måneder har Microsoft forsøgt at løse disse batteriproblemer til ingen nytte. Surface Pro 3-enheder, der drives af LGC-batterier, er især påvirket af denne fejl, og det ser ud til, at dette vil være tilfældet i lang tid.
Microsoft rullede for nylig en ny firmwareopdatering til Surface Pro 3 med det formål at løse de uendelige batteriproblemer, der plager enheden.
v38.11.50.0 retter en fejl, der kan forekomme på et begrænset antal Surface Pro 3-enheder, hvor batteriets fulde opladningskapacitet fejlagtigt rapporteres til operativsystemet og enhedens firmware. Denne opdatering korrigerer firmwarekomponenten, der fungerer som en "brændstofmåler", så batterikapaciteten rapporteres nøjagtigt.
Desværre viste denne firmwareopdatering sig at være lige så ubrugelig som den tidligere opdatering og kunne ikke løse batteriproblemerne, som brugerne rapporterer.
Jeg har installeret opdateringen og foretaget den dobbelte genstart som angivet. Min Surface oplever stadig det samme problem forårsaget af den tidligere firmwareopdatering - så snart jeg afbryder strømmen, slukkes Surface. Kan nogen lyde med det samme? Det ser ud til, at "fix" trods alt ikke var en egentlig løsning.
Det ser ud til, at du skal prøve igen Microsoft. Tredje firmwareopdatering er charmen?
En ting er klart: For øjeblikket er problemer med Surface Pro 3-batteriet kommet for at blive. Men hvilke valg har brugerne givet denne situation? Det første valg, og den kæreste til Microsofts supportagenter, er at acceptere $ 450 uden garantibytte. Den dårlige nyhed er, at der ikke er nogen garanti for, at du modtager en enhed, der ikke udvikler problemer, efter at den korte garanti på den udløber.
Den anden løsning er simpelthen at stemme med fødderne. Hvis du ikke længere er villig til at give Microsoft en tredje chance for at frigive en firmwareopdatering, der faktisk gør, hvad den lover, bør du overveje at købe en anden 2-i-1-enhed.
Hvad er din holdning i denne Surface Pro 3-batterisaga? Er du villig til at give Microsoft en tredje chance?
