Den nyligt lancerede Windows 10 Mobile Insider Preview Build 14342 tilbyder en overflod af rettelser til irriterende problemer, men medførte også problemer med buildinstallation. Dette er ikke første gang, når buildinstallationen ikke går efter planen. Mange brugere kunne ikke installere den forrige Mobile build på grund af 0x80070002-fejlen, som er rettet i den aktuelle build.
Tusinder af insidere rapporterede, at de sidder fast ved Windows-logoskærmen efter genstart efter installationen til build 14342. Selvom intet ser ud til at ske, mens Windows-logoet fryser på skærmen, arbejder buildet i baggrunden. Brugere skal Vent blot i ca. 40 minutter og lad enheden afslutte installationen.
Vi ser rapporter om brugere, der sidder fast på Windows-logoskærmen efter genstart efter installation for build 14342.1001. Vi ser aktivt på dette spørgsmål.
Løsning: Selvom det er meget længere end normalt, venter 30-40 minutter på Windows-logoet, at enheden fortsætter som normalt med datamigrering og afslutte installationen.
Hvis du rammer dette problem, skal du vente i dette forlængede tidspunkt og lade installationen gennemføres. Det anbefales også at tilslutte enheden til en oplader for at forhindre overdreven batteriladning, mens opdateringsprocessen er afsluttet.
For nogle brugere fungerede denne passive løsning ikke, og telefonen fuldførte ikke installationen. Den anden løsning for dem er at tving genstart.
- Hold Strøm + Skrue ned for lyden nøgler til 11 sekunder
- Enheden vibrerer og genstarter
- Tillad enheden at genstarte
- Enheden skal fortsætte med installationen
- Hvis enheden stopper igen ved Windows-logoet, skal du lade enheden være tilsluttet en oplader og vente.
Denne løsning løser problemet, bekræftede Insiders:
FYI: Min Lumia 950XL sidder også fast på Windows Logo-skærmen. Efter at have ventet i ca. 90 minutter ingen ændring, så jeg gjorde sekvensen til genstart af tænd / sluk-knappen. Telefonen genstod genstarter og fortsatte installationen i trin 1 (2?) Af migrerende data. Det er i gang nu og alt virker godt så vidt jeg kan se. Dejligt 🙂
Den gode nyhed er, at Microsoft garanterer, at denne fejl ikke bryder din telefon, og tålmodighed til sidst løser alt.