Fix Virgin Media Wi-Fi fungerer ikke

Virgin Media er en britisk-baseret bredbåndsudbyder, der for nylig har oplevet et par problemer med sin Wi-Fi-tjeneste. I løbet af julen forårsagede blackout på internettet, at deres kunder mistede forbindelsen. Her er et par potentielle rettelser til Virgin Media Wi-Fi-forbindelser.

Kontroller Virgin Media Service Status

Virgin Media bekræftede problemerne vedrørende Windows 10 og 8 pc'er, der mistede deres Virgin Wi-Fi-forbindelser i december 2016. Problemet opstod efter en Windows-opdatering og har noget at gøre med pc'er, der ikke registrerer adressesystemer. Som sådan skal du kontrollere status for Virgin Media-tjenesten for at finde ud af, om der er nogen kendte problemer med forbindelse i din region. (Du kan klikke her for at åbne statussiden for Virgin Media-tjenesten.)

Åbn Virgin Media Page på Downdetector

Downdetector er et andet godt sted at kontrollere for Virgin Media Wi-Fi-problemer. Dette er et websted, der giver oversigter i realtid for afbrydelser til internetudbydere og andre webtjenester. Klik her for at åbne Virgin Media-siden på dette websted.

Selvom Virgin skulle have rettet sin Wi-Fi-tjeneste i midten af ​​januar, fremhæver dens Downdetector-side i øjeblikket, at Virgin Media ISP stadig har bemærkelsesværdige afbrydelser af internetforbindelsen. Det fremhæver også, at de i London, Birmingham, Manchester og York sandsynligvis vil finde deres forbindelser nede. Hvis du er i en af ​​de røde regioner, kan du overveje at komme i kontakt med Virgin Media kundesupport for at få yderligere oplysninger om, hvornår din Wi-Fi-forbindelse gendannes.

Genstart din hardware

Du kan også prøve et par rettelser selv. En af de mere grundlæggende rettelser er at genstarte al din hardware, inkludere genstart af både din pc og Virgin Media Hub ved at slukke for routeren og derefter vente et par minutter på at tænde den igen. Åbn din browser i Windows igen for at se, om forbindelsen er løst.

Skift Wi-Fi Router Channel

Andre trådløse netværk, der deler den samme kanal som din, kan forstyrre dit signal, så ændring af Wi-Fi-routerkanalen kan muligvis rette Virgin Media-forbindelsen. Sådan kan du skifte din Virgin Media Wi-Fi-routerkanal.

• Åbn først denne side på NirSoft-webstedet, og klik på Download WifiInfoView for at tilføje WifiInfoView til Windows. Denne software viser dig, hvilke kanaler i nærheden netværk bruger som i snapshotet nedenfor, så du skal skifte din router til en kanal, som andre netværk ikke bruger så meget.

• Åbn nu kommandoprompten ved at trykke på Win-tasten + X genvejstast og vælge Kommandoprompt i menuen.
• Indtast 'ipconfig' i kommandoprompten, og tryk på Retur. Kommandoprompten viser forbindelsesoplysninger som nedenfor.

• Noter dit standard gateway-nummer, der er angivet i kommandoprompt. Alternativt kan du kopiere dette nummer med Ctrl + C i Windows 10.
• Åbn din browser, indtast (eller indsæt) dit standardgateway-nummer i URL-linjen, og tryk derefter på Retur. Det åbner din routerside som nedenfor, som fortæller dig, hvilken trådløs kanal du er på.

• Klik derefter på Trådløs på den side, og indtast den krævede godkendelse.
• Derefter kan du vælge en Grundlæggende trådløse indstillinger fane, der indeholder en rullemenu Standardkanal. Klik på rullemenuen for at vælge en alternativ routerkanal derfra.

Kør fejlfindingsværktøjet til internetforbindelser

Windows har en række netværksfejlfindingsprogrammer, der muligvis løser Virgin Media Wi-Fi. Fejlfinding af internetforbindelser kan rette forbindelser. Du kan åbne denne fejlfinding som følger.

• Indtast 'fejlfinding' i Cortana-søgefeltet, og vælg Fejlfinding.
• Vælg Netværk og internet for at åbne en liste over fejlfindingsprogrammer.
• Vælg derefter Internetforbindelser for at åbne vinduet vist nedenfor.

• Når du trykker på Næste knap, kan fejlfinding muligvis rette din VM Wi-Fi-forbindelse.

Forhåbentlig løser Virgin snart sin Wi-Fi-blackout. I mellemtiden kan du muligvis også finde andre Wi-Fi-tip på Virgin Medias Hjælp- og supportsider.