FIX Outlook 2016 går ned, når du åbner e-mail med vedhæftet fil

Mange brugere bruger Outlook 2016 som deres standard-e-mail-klient, men nogle gange går Outlook 2016 ned, når de åbner en e-mail med en vedhæftet fil.

Dette kan være et stort problem for nogle brugere, så lad os se, hvordan vi løser dette e-mail-problem.

Outlook-nedbrud kan være problematiske, og når vi taler om nedbrud, her er nogle almindelige problemer, som brugere rapporterede:

Outlook 2016 går ned, når du åbner PDF-vedhæftede filer - Dette problem opstår normalt på grund af PDF-tilføjelsesprogram i Outlook. For at løse problemet skal du blot deaktivere dette tilføjelsesprogram og kontrollere, om det løser dit problem.
Outlook 2016 går ned, når du vedhæfter filer, gemmer vedhæftede filer, tilføjer en vedhæftet fil, åbner vedhæftede filer, sender en e-mail med vedhæftet fil, ser en e-mail med vedhæftet fil - Der er mange vedhæftede relaterede problemer, der kan opstå i Outlook 2016, men du skal kunne rette dem ved hjælp af en af vores løsninger.
Outlook 2016 går ned, når du åbner e-mail - Nogle gange kan Outlook gå ned, så snart du åbner en e-mail. Dette er et stort problem, men du kan muligvis rette det ved at starte Outlook i fejlsikret tilstand.

Hvordan kan jeg rette Outlook, hvis det går ned, når jeg åbner mails?

Tjek dit antivirusprogram
Brug en anden e-mail-klient
Del vedhæftet fil fra et andet program
Installer de seneste opdateringer
Fjern de problematiske opdateringer
Deaktiver Outlook-tilføjelsesprogrammer
Start Outlook i fejlsikret tilstand
Geninstaller Outlook
Brug Systemgendannelse

1. Tjek dit antivirusprogram

At have et godt antivirus er vigtigt, men nogle gange kan dit antivirus forstyrre dit system og forårsage Outlook 2016 nedbrud, især når du ser vedhæftede filer.

Dette kan være et irriterende problem, og for at løse det skal du kontrollere dit antivirus og deaktivere e-mail-sikkerhedsfunktioner. Hvis det ikke virker, skal du muligvis deaktivere dit antivirusprogram helt.

I værste fald skal du muligvis afinstallere dit antivirusprogram for at løse dette problem. Hvis fjernelse af antivirusprogrammet løser problemet, kan du overveje at skifte til en anden antivirusløsning.

Der er mange gode antivirusværktøjer på markedet, men hvis du vil have maksimal beskyttelse, anbefaler vi kraftigt, at du afprøver Bitdefender.

⇒ Hent Bitdefender nu

2. Brug en anden e-mail-klient

Nogle gange mangler du bare tid til at løse bestemte problemer, og hvis det er tilfældet, og Outlook 2016 stadig går ned, når du arbejder med vedhæftede filer, skal du måske prøve at bruge en anden e-mail-klient.

Dette er bare en løsning, men du kan bruge den, indtil du finder en permanent løsning på dit problem. Og chancerne er at blive forelsket i Mailbird og fortsætte med at bruge den.

Derfor, hvis du vil have noget mere professionelt og en ordentlig udskiftning af Outlook, foreslår vi, at du tjekker ud Mailbird - vinder af Mest populære mailalternativ i 2020.

Udover det faktum, at det aldrig går ned, når du åbner e-mails med vedhæftet fil, kommer det også med en praktisk vedhæftningssøgefunktion.

Mailbird

Hvis Outlook 2016 går ned, når du åbner e-mail med vedhæftet fil, er Mailbird et godt alternativ. Klar til at prøve det? Gratis prøveversion Besøg webstedet

3. Del vedhæftet fil fra et andet program

Ifølge brugerne går Outlook 2016 ned, når du prøver at tilføje en vedhæftet fil til dine e-mails. Dette kan være et stort problem, men flere brugere rapporterede en nyttig løsning.

Angiveligt havde de problemer, mens de vedhæftede Word-dokumenter, men de løste problemet med en simpel løsning.

Ifølge dem undgik de problemet ved blot at åbne det dokument, de forsøgte at vedhæfte i Word.

Efter at have gjort det, måtte de bare vælge at dele dokumentet som en vedhæftet fil i Outlook.

Dette startede Outlook med vedhæftet dokument, og problemet blev løst permanent. Dette lyder som en mærkelig løsning, men flere brugere rapporterede, at det fungerer, så du vil måske prøve det.

4. Installer de seneste opdateringer

Åbn Outlook 2016.
Gå over til Fil> Office-konto> Office-opdateringer> Opdater nu.

Hvis Outlook 2016 går ned, når du arbejder med mail med en vedhæftet fil, kan du muligvis løse problemet ved blot at installere de nyeste opdateringer.

Outlook installerer normalt de manglende opdateringer automatisk, men du kan altid kontrollere opdateringer alene.

Outlook 2016 vil nu tjekke for tilgængelige opdateringer og downloade dem i baggrunden. Når de seneste opdateringer er installeret, skal du kontrollere, om problemet stadig er der.

5. Fjern de problematiske opdateringer

Brug Windows-nøgle + I genvej for at åbne Indstillinger app. Når Indstillinger app åbner, gå til Opdatering og sikkerhed afsnit.
Vælg nu Se opdateringshistorik fra venstre rude.
Du skal nu se en liste over alle de seneste opdateringer. Husk et par nylige opdateringer, og klik Afinstaller opdateringer.
Nu skal du bare dobbeltklikke på den opdatering, du vil afinstallere. Følg instruktionerne på skærmen for at fjerne opdateringen.

I nogle tilfælde kan der opstå problemer med vedhæftede filer og Outlook 2016 på grund af en problematisk opdatering. Hvis dette problem startede efter en opdatering, er det muligt, at denne opdatering forårsager problemet.

Du kan dog løse problemet ved blot at finde og fjerne den problematiske opdatering fra din pc. Dette er ret simpelt at gøre, og du kan gøre det ved at følge ovenstående trin.

Når du har fjernet den problematiske opdatering, skal du kontrollere, om Outlook fungerer korrekt.

Vi skal nævne, at Windows har en tendens til at installere de manglende opdateringer automatisk, så sørg for at blokere Windows for at installere de automatiske opdateringer, som beskrevet i denne hurtigvejledning.

Hvis du har problemer med at åbne appen Indstilling, skal du kigge på denne artikel for at løse problemet.

6. Deaktiver Outlook-tilføjelsesprogrammer

Gå til Filer> Indstillinger> Tilføjelsesprogrammer.
Se efter Styre sektion, skal du nu klikke på Gå knap.
Når dialogboksen vises, skal du deaktivere alle tilføjelsesprogrammer og klikke på Okay knap.

Hvis Outlook 2016 går ned, mens du arbejder med mail med en vedhæftet fil, er det ret sandsynligt, at en af dine tilføjelsesprogrammer er problemet.

Tilføjelsesprogrammer giver ekstra funktionalitet, og de giver dig mulighed for at forbinde Outlook med andre applikationer for at udveksle oplysninger.

Selvom tilføjelsesprogrammer kan være nyttige, kan nogle tilføjelser medføre problemer som denne tone. For at løse problemet anbefales det at deaktivere tilføjelsesprogrammerne som beskrevet ovenfor.

Når du har gjort det, skal du kontrollere, om problemet stadig er der. Hvis problemet ikke vises længere, skal du aktivere tilføjelsesprogrammer en efter en, indtil du formår at genskabe problemet.

Når du har fundet det problematiske tilføjelsesprogram, skal du holde det deaktiveret eller fjerne det, og problemet skal løses permanent.

Flere brugere rapporterede det Skype for Business plugin forårsagede problemet, men andre plug-ins kan også forårsage dette problem, så sørg for at deaktivere dem alle.

7. Start Outlook i fejlsikret tilstand

Trykke Windows-nøgle + R genvej for at åbne dialogboksen Kør.
Gå ind Outlook / sikkert og klik på Okay knap.
Vælg profiler vindue vises nu. Klik på Okay for at starte Outlook.

Nogle brugere rapporterede, at de slet ikke kan starte Outlook 2016, og hvis det sker, skal du starte Outlook i fejlsikret tilstand.

Outlook Safe Mode bruger standardindstillingerne, og det holder alle tilføjelsesprogrammer deaktiverede, så hvis problemet er relateret til dine tilføjelsesprogrammer eller indstillinger, skal Safe Mode hjælpe dig med det.

Hvis Outlook formår at starte i fejlsikret tilstand, er det næsten sikkert, at en af dine indstillinger eller tilføjelsesprogrammer forårsager problemet.

Husk, at start af Outlook i fejlsikret tilstand ikke løser dit problem, men det er en god måde at fejlfinde problemet på.

8. Geninstaller Outlook

Hvis Outlook 2016 går ned, mens du prøver at åbne en e-mail med vedhæftede filer, er det muligt, at din Outlook-installation er beskadiget.

Dette kan være et problem, men du kan nemt rette det ved at geninstallere Outlook. Der er flere metoder til at gøre det, men hvis du vil fjerne Outlook fuldstændigt, foreslår vi at bruge en afinstallationssoftware.

Hvis du ikke ved det, skal afinstallationssoftware som f.eks Revo afinstallationsprogram fjerner Outlook og alle filer og registreringsdatabaseposter, der er tilknyttet det, fuldstændigt.

Ved at gøre det vil der ikke være nogen resterende filer på din pc, og det vil være som om Outlook aldrig blev installeret. Når du har fjernet Outlook, skal du installere det igen og kontrollere, om problemet igen vises.

9. Brug Systemgendannelse

Trykke Windows-nøgle + S og skriv systemgendannelse.
Vælg Opret et gendannelsespunkt fra listen over resultater.
Systemegenskaber vindue vises. Klik på Systemgendannelse knap.
Hvornår Systemgendannelse vindue åbnes, klik Næste at fortsætte.
Kontrollere Vis flere gendannelsespunkter mulighed, hvis den er tilgængelig.
Nu skal du bare vælge det ønskede gendannelsespunkt og klikke Næste.
Følg instruktionerne på skærmen for at afslutte gendannelsesprocessen.

Hvis problemet med Outlook 2016 går ned, stadig er der, kan du muligvis løse problemet ved blot at bruge funktionen Systemgendannelse.

Systemgendannelse giver dig mulighed for at gendanne ændringer på din pc og løse forskellige problemer, og for at bruge Systemgendannelse skal du bare gøre som beskrevet ovenfor.

Efter gendannelse af din pc skal du kontrollere, om problemet stadig er der.

Vil du have flere tip til, hvordan du bruger Systemgendannelse i Windows 10? Tjek denne detaljerede vejledning.

Outlook 2016-nedbrud kan være ret problematiske og forhindre dig i at arbejde med vedhæftede filer. Vi håber dog, at det lykkedes dig at løse problemet ved hjælp af en af vores løsninger.

Giv os besked i kommentarfeltet nedenfor.

Redaktørens note: Dette indlæg blev oprindeligt offentliggjort i oktober 2018 og er siden blevet moderniseret og opdateret i august 2020 for friskhed, nøjagtighed og omfattende.

e-mail
Outlook-fejl
Outlook-vejledninger
Outlook Mail