Microsoft forbereder Windows 10 Mobile til nogle af sine Lumia-telefoner, men der er stadig problemer relateret til Windows 8.1. Denne gang har vi et rigtig irriterende problem, problemet med konstant genstart af Lumia-telefon, der kører Windows 8.1.
Sådan løser du konstant genstartproblem på Lumia-telefoner
Løsning 1 - Download Stop genstart af app
Microsoft er opmærksom på, at nogle Lumia-telefoner har problemer med uventet genstart, så de udgav en speciel app, der efter sigende løser problemet. Du kan downloade denne app fra Microsofts officielle download-side for at se, om den fungerer. Vi kan ikke garantere dig hundrede procent, at denne app løser problemet, fordi anmeldelser går fra den ene ekstreme til den anden, da nogle brugere rapporterer, at appen er ubrugelig, mens andre siger, at det løser problemet perfekt.
Løsning 2 - Udfør hård nulstilling
Den næste ting, vi skal prøve, er at udføre en hård nulstilling for at returnere telefonen til standardindstillingerne. Men husk, før du foretager en hård nulstilling af din telefon, skal du først oprette en sikkerhedskopi af dine apps, data og medier. For at oprette en sikkerhedskopi af dit personale skal du gå til Indstillinger> Sikkerhedskopiering og afslutte processen. Sikkerhedskopien gemmes på din Microsoft-konto, og dine data er sikre mod sletning.
Gør nu følgende for at nulstille din telefon:
- På applisten skal du trykke på Indstilling
- Tryk på Om, og tryk derefter på Nulstil din telefon
- Følg yderligere instruktioner, og genstart din telefon
Når du konfigurerer din telefon igen, efter genstart, bliver du bedt om at installere en sikkerhedskopi af dine data, så log bare ind med din Microsoft-konto, og vælg den sikkerhedskopi, du oprettede tidligere for at bringe dit personale tilbage.
Løsning 3 - Kontroller, om hardware er i orden
Måske er dit problem slet ikke software-relateret. Måske ligger problemet i hardware. Nogle brugere på tværs af fora har rapporteret, at beskadiget batteri fik deres Lumias til at genstarte konstant. Nogle brugere sagde også, at de havde problemer med processoren, så problemet kunne let være hardware-relateret. For at sikre, at alt er i orden med telefonens hardware, skal du tage din telefon til en lokal service og se, om disse fyre har en løsning. Hvis du går til den 'bedre' service, vil de sandsynligvis hjælpe dig, selvom dit problem også er i software.
Læs også: Windows 10 KB3097617 Opdateringsproblemer: Start-menu, mislykkede installationer og loginproblemer
- lumia
- Windows telefon