Friendoffriends
Da Microsoft introducerede Microsoft Teams som en erstatning for Skype Enterprise, påkaldte denne del af Office365 for det meste positive reaktioner. Imidlertid har denne veldesignede chatbaserede arbejdspladsapplikation sin andel af problemer.
En af dem er let genkendelig, og den er ret almindelig. Brugere, der forsøgte at logge ind, stødte nemlig på en fejlmeddelelse, der informerede dem om, at noget er galt. Selvfølgelig kunne de ikke logge ind.
Dette ligner oprindeligt en mindre omvej, men det er faktisk et ret komplekst problem. Vi har to mulige løsninger til dette spørgsmål, så sørg for at fortsætte med at læse.
Hvad skal jeg gøre, hvis Microsoft Teams ikke indlæses
- Sørg for, at du bruger den rigtige e-mail-adresse
- Tilpas legitimationsoplysningerne
1. Sørg for, at du bruger den rigtige e-mail-adresse
For det første skal vi bruge dig til at bekræfte dine loginoplysninger. Sørg for udelukkende at bruge e-mail-adressen relateret til Microsoft Teams.
Derudover kan du prøve at logge på flere gange, da nogle vedvarende brugere løste problemet på den måde. Prøv også at genstarte appen flere gange.
Hvis du stadig sidder fast med det aktuelle problem, skal du sørge for at gå til yderligere trin.
2. Tilpas legitimationsoplysningerne
Takket være en erfaren bruger fik vi fat på den mulige løsning på problemet, og det vedrører Windows legitimationsoplysninger. Der kan nemlig være en selvpålagt fejl skjult i Windows legitimationsoplysninger, det sted hvor Windows gemmer alle adgangskoder og loginoplysninger.
Derfor, for at løse dette problem, skal du slette det seneste teams legitimationsinput, som Windows har gemt, og prøv igen.
Sådan gør du:
- Skriv i Windows-søgefeltet Styring, og åbn Kontrolpanel.
- Åbn fra kategorivisningen Brugerkonti.
- Åben Credentials Manager.
- Vælg Windows legitimationsoplysninger.
- Find under "Generiske legitimationsoplysninger" msteams_adalsso / adal_context_segments.
- Højreklik og slet denne generelle legitimationsoplysninger. Husk, at du skal have administrativ tilladelse til at gøre det.
- Genstart din pc.
Derefter skal du kunne logge ind på Teams uden nogen som helst problemer. Derudover kan du prøve at logge på webversionen af appen og undgå desktopapp.
Det er ikke løsningen, men det er en valgfri løsning, der i det mindste giver dig mulighed for at bruge Microsoft Teams.
Alternativt kan du skifte til en anden samarbejdssoftware. For mere information om de bedste samarbejdsværktøjer til Windows 10, kan du tjekke denne dybdegående guide.
Det skulle gøre det. Hvis du har spørgsmål eller forslag vedrørende det aktuelle problem, skal du sørge for at fortælle os det i kommentarfeltet nedenfor.
FAQ: Lær mere om Microsoft Teams
- Hvor er Microsoft Teams-legitimationsoplysninger gemt?
Microsoft Teams-legitimationsoplysninger gemmes i Credential Manager. Brugere kan få adgang til det via kontrolpanelet.
- Hvor er Microsoft Teams installeret?
Microsoft Teams Installer er placeret på følgende adresse: % brugerprofil% \ AppData \ Local \ Microsoft \ Teams mappe. Installationsprogrammet startes automatisk, når nye brugere logger ind på computeren.
- Kan jeg bruge Microsoft Teams på min telefon?
Microsoft Teams er tilgængelig som en enkeltstående app til Android og iOS. For at få adgang til den komplette liste over funktioner har du brug for et betalt Office 365-abonnement.
Redaktørens bemærkning: Dette indlæg blev oprindeligt offentliggjort i december 2017 og er siden blevet opdateret for friskhed og nøjagtighed.
- Microsoft Teams
- Microsoft Teams fejlkoder
- produktivitetssoftware
