Problemer med bærbar computer på sort skærm i Creators Update [FIX]

Microsoft indrømmer, at der er en anden fejl, der påvirker en række enheder, der kører Creators Update.

Den sorte skærmfejl

Windows 10 Creators Update kører allerede på millioner af enheder over hele verden, men det ser ud til, at Microsoft allerede har bekræftet, at tre forskellige Dell-enheder ofte støder på et grimt problem, der forhindrer dem i at starte op på skrivebordet efter opgradering til Creators Update. De pågældende modeller er Alienware 17 R4, Precision M7710 og Precision M6800. Ifølge virksomheden kan der også være flere bærbare computere.

Sådan løses problemer med sort skærm på bærbare computere

Microsoft siger, at en tvungen genstart vil gøre tricket og returnere den bærbare computer til en fungerende tilstand, men fejlen vil igen komme op, når man prøver at vågne fra søvn på et tidspunkt.

Efter installation af Windows 10 Creators Update, kan følgende Dell-modeller muligvis vågne op til en sort skærm efter lukning og åbning af låget. Det kræver en hård genstart for at gendanne skærmen. Dette problem opstår derefter næste gang låget lukkes og åbnes igen, forklarer det gigantiske teknologivirksomhed.

En Microsoft-ingeniør bekræftede, at problemet er relateret til GeForce-skærmdriveren, der er installeret på de specifikke bærbare computere, og brugerne rådes kraftigt til at downloade og installere de nyeste drivere.

Den nye driverversion sendes via Windows Update til disse enheder, så hvis du opdaterer din maskine, skal problemet forsvinde, og du kan ikke længere se den sorte skærm.

Du kan få de nyeste opdateringer og drivere til Windows 10 Creators Update ved at følge disse trin:

• Start appen Indstillinger
• Gå til Opdatering og sikkerhed> Windows Update> Søg efter opdateringer.

Hvis NVIDIA-driverversionen ikke vises i Windows Update, skal du hente opdateringen fra NVIDIAs websted.

RELATEREDE HISTORIER, DER SKAL KONTROLLERES:

• Kan ikke registrere den anden skærm efter installation af Windows 10 Creators Update [Fix]
• Sådan finder du den hemmelige UWP-version af File Explorer i Windows 10 Creators Update
• Microsoft frigiver opdatering KB4016871 til Windows 10 Creators Update

• windows 10 skabere opdatering