vinduer

Problemer med bærbar computer på sort skærm i Creators Update [FIX]

Problemer med bærbar computer på sort skærm i Creators Update [FIX]

Microsoft indrømmer, at der er en anden fejl, der påvirker en række enheder, der kører Creators Update.

Den sorte skærmfejl

Windows 10 Creators Update kører allerede på millioner af enheder over hele verden, men det ser ud til, at Microsoft allerede har bekræftet, at tre forskellige Dell-enheder ofte støder på et grimt problem, der forhindrer dem i at starte op på skrivebordet efter opgradering til Creators Update. De pågældende modeller er Alienware 17 R4, Precision M7710 og Precision M6800. Ifølge virksomheden kan der også være flere bærbare computere.

Sådan løses problemer med sort skærm på bærbare computere

Microsoft siger, at en tvungen genstart vil gøre tricket og returnere den bærbare computer til en fungerende tilstand, men fejlen vil igen komme op, når man prøver at vågne fra søvn på et tidspunkt.

Efter installation af Windows 10 Creators Update, kan følgende Dell-modeller muligvis vågne op til en sort skærm efter lukning og åbning af låget. Det kræver en hård genstart for at gendanne skærmen. Dette problem opstår derefter næste gang låget lukkes og åbnes igen, forklarer det gigantiske teknologivirksomhed.

En Microsoft-ingeniør bekræftede, at problemet er relateret til GeForce-skærmdriveren, der er installeret på de specifikke bærbare computere, og brugerne rådes kraftigt til at downloade og installere de nyeste drivere.

Den nye driverversion sendes via Windows Update til disse enheder, så hvis du opdaterer din maskine, skal problemet forsvinde, og du kan ikke længere se den sorte skærm.

Du kan få de nyeste opdateringer og drivere til Windows 10 Creators Update ved at følge disse trin:

Hvis NVIDIA-driverversionen ikke vises i Windows Update, skal du hente opdateringen fra NVIDIAs websted.

RELATEREDE HISTORIER, DER SKAL KONTROLLERES:

Pin til Start mangler i jubilæumsopdateringen
Windows 10 OS giver brugerne mulighed for at personalisere deres computere efter deres behov. En af de mest nyttige funktioner er Pin to Start-indstil...
Kan ikke aktivere Windows 10 efter jubilæumsopdateringen
Hvis du kører en ægte, fuldt aktiveret version af Windows 10, er der ikke behov for at aktivere noget efter installation af jubilæumsopdateringen. På ...
Excel-filer åbnes ikke i jubilæumsopdatering
Jubilæumsopdateringen kan generere mange fejl startende fra det øjeblik brugere downloader den. Hvis din Windows 10-version 1607 kører korrekt, skal d...