Friendoffriends
Forsøger du at bruge din computers webcam (eller en ekstern kameraenhed), men appen kan ikke startes?
Hvis webcam / kamerasoftwaren ikke kører korrekt, og du ikke kan nyde dens funktionalitet, skal du ikke bekymre dig, da der er et par løsninger, der kan redde din dag.
Når webcam ikke fungerer, skal du normalt opdatere / geninstallere dets drivere, opdatere Windows 10-systemet (hvis en systemopdatering venter på din godkendelse, kan nogle indbyggede funktioner ikke køre korrekt) eller fjerne en bestemt Windows-opdatering, hvis kameraet stoppede med at køre, efter at en ny Windows 10-patch blev anvendt.
I de fleste situationer skal disse generelle løsninger således løse de softwareproblemer, der er relateret til webcam eller med en ekstern kameraapp.
Men hvis kameraet stadig er utilgængeligt, kan svaret på dit problem være inden for den sikkerhedsløsning, der bruges på dit Windows 10-system.
Ja, det er rigtigt, antivirussoftwaren blokerer muligvis webkameraet.
Hvordan kan jeg løse problemer med blokeringen af antivirusprogrammer?
Den første ting at gøre er at deaktivere antivirussoftwaren midlertidigt. Prøv derefter at bruge kameraet.
Hvis alt fungerer uden problemer, betyder det, at antivirusprogrammet blokerede kameraappen, så du bliver nødt til at tilføje en ny udelukkelse i antivirusprogrammet (for selve webcam-appen eller for de apps, der prøver at få adgang til dit webcam).
Her er hvordan du kan gennemføre disse processer for de mest populære antivirusprogrammer, der er tilgængelige til Windows 10-systemet.
1. Bullguard
Du kan tilpasse Bullguard-antivirus ved at definere reglerne og selvfølgelig undtagelserne for dets scanningsproces. Dette gælder for henholdsvis dit webcam eller de apps, der får adgang til dit kamera.
Tjek nedenstående trin for at gøre dette:
- Åbn AV-grænsefladen, og naviger til Indstillinger fanen
- Adgang til Antivirus i realtid indstilling og derefter, Fil sektion (her defineres de filer, som du vil springe over fra scanningen)
- Alternativt kan du på indstillingsskærmen indtaste stierne, der svarer til de filer / apps, du vil springe over fra scanningen
- Klik på Tilføje og det er det
Bullguard
Din betroede værge, der forhindrer malware i at udnytte dit webcam. $ 44,99 Besøg webstedet2. Bitdefender
Bitdefender er forudinstalleret med en indbygget funktion designet til at sikre din kameraapp. Og denne funktion kan konfigureres, så du kan beslutte, hvilke apps der kan bruge den, og hvilke der ikke kan.
Derfra skal du også kunne aktivere eller blokere kameraappen:
- Åbn Bitdefender-brugergrænsefladen.
- Klik på Privatliv ikon - placeret på venstre side af hovedvinduet.
- Vælg derefter Se funktioner.
- Der skal du kunne få adgang til Webcam beskyttelse tænd / sluk-knap.
- Yderligere tilpasninger af webcam kan startes ved at klikke på menuen Indstillinger i nederste højre hjørne af hovedpanelet til webkamerabeskyttelse.
- Glem ikke, at du også kan tilføje visse undtagelser i Bitdefender: Klik på Bitdefender-hovedvinduet Beskyttelse fane, naviger mod Se moduler og klik på Indstillinger ikon; følg derefter skærmbeskederne og tilføj en ny udelukkelse til din kameraapp.
- Hvis du prøver at bruge et eksternt kamera, der er tilsluttet via dit netværk, skal du følge: fra Vis moduler link klik på Firewall og vælg derefter Adaptere; endelig klikke på Netværksundtagelser og tilføj IP-adressen på det kamera, du vil tilføje, på undtagelseslisten.
3. Kaspersky
I lighed med Bitdefender blokerer Kaspersky automatisk for bestemte apps og software fra at få adgang til dit kamera. Selvom dette er en god ting, da det kan beskytte din identitet, skal du i nogle situationer muligvis tilføje en udelukkelse for et bestemt værktøj eller selve webcam-appen:
- Åbn Kaspersky-brugergrænsefladen.
- Gå til Indstillinger og klik på Ekstra afsnit.
- Vælg fra højre ramme Trusler og udelukkelser.
- Klik derefter på Konfigurer udelukkelsesregler link.
- Følg nu vejledningen på skærmen, og genoptag ekskluderingsprocessen.
Tjek disse bedste antivirussoftware til uddannelse.
4. Avast
- Åbn Avast-programmet.
- Gå til Grundlæggende indstillinger og klik på på venstre panel i hovedvinduet Fejlfinding.
- Gå til websektionen i menuen Fejlfinding, og vælg Ignorerede adresser Mark.
- Indtast IP-adressen på dit kamera.
- Gem dine ændringer.
- For dit webcam kan du tilføje en undtagelse ved at følge de tilgængelige trin under Globale eksklusioner.
5. Windows Defender
- Åbn Windows Defender.
- Vælg Virus- og trusselsbeskyttelse.
- Gå til Indstillinger for beskyttelse af virus og trusler og klik på Tilføj eller fjern undtagelser.
- Udfyld de krævede formularer, og gem dine ændringer.
Retningslinjerne skal hjælpe dig med at tilføje undtagelser til webcam eller kamera-appen. Selvfølgelig kan lignende trin også anvendes til andre antivirusprogrammer.
Glem ikke, at den første ting, du skal gøre, når du bemærker, at kameraet / webkameraet ikke kører eller ikke kan fås, er at geninstallere de tilknyttede drivere.
Hvis der modtages visse fejl, tøv ikke med at dele alle disse detaljer med os.
FAQ: Lær mere om antivirus, der interfererer med webcams
- Blokerer Windows Defender mit kamera?
Ja, der er en registrering af, at Windows Defender blokerer for webcamforekomsterne. Alt hvad du skal gøre er at indstille en ekskluderingsregel for webkameraet eller de apps, der har adgang til det, og her er hvordan man gør det.
- Hvorfor er webcam blokeret?
Mens antivirus- og sikkerhedsløsninger som firewalls kan forstyrre andre apps funktion, er den mest almindelige årsag til et blokeret webcam dens driver. Her er en komplet guide, der hjælper dig med at løse problemer med webcam.
- Hvordan fjerner jeg blokeringen af mit kamera?
Kontroller, om din computer kan genkende den driver, som webkameraet kører på, og opdater det i overensstemmelse hermed. Sørg også for, at din antivirussoftware ikke blokerer dit kamera.
Redaktørens note: Dette indlæg blev oprindeligt offentliggjort i december 2017 og er siden blevet moderniseret og opdateret i juni 2020 for friskhed, nøjagtighed og omfattende.
- antivirus
- kamera fix
- rette webcam
